WPS1シリーズの機器と組み合わせて使用する場合、WPS2送信機に入力される解像度の設定が、3840×2160（4K信号）では使用できません。
3840×2160の場合、映像が映らない、遅延が発生するなどの症状がおきることがあります。

パソコンの場合、設定を変更することで症状が改善されますのでこちらの設定をお試しください。

他のPCにても同様の状況になりますか？

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オンラインサポートツールの顧客満足度向上のため、アンケートにご協力お願いいたします。 (所要時間：約１分です。)

ご使用のPC・会議ソフトの仕様、設定などのご確認をお願いいたします。

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本機の故障の可能性が高いと思われます。購入された販売店／仕入先に修理をご相談ください。

販売店／仕入先が不明な場合や、販売店／仕入先で受付できない場合は、以下の窓口へご連絡いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

＜修理に関するご相談窓口＞
　■フリーダイヤル:0120-064-878
　　パナソニック コネクト株式会社　現場ソリューションカンパニー
　　・音声ガイダンス2番：出張修理窓口（9:00～19:00）
　　・音声ガイダンス4番：持込修理窓口（9:00～17:30）

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