よくあるご質問パナソニック業務用映像機器

リモートカメラよくあるご質問
品番:AW-UE80シリーズ

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HDMI出力端子に接続されたケーブルを抜いたり、接続されている外部機器（HDMIモニターやモジュールなど）の電源を切ると SDIの音声出力が一瞬途切れることがあります。 SDI出力の音声をお使いの場合は、HDMI出力についても通信が遮断されないようご注意ください。 SDI映像出力には影響はありません。更新日 2022年7月
43. SDI出力の音声をお使いの場合は、HDMI出力についても通信が遮断されないようご注意ください。対象機種 AW-UE80W/K
42. カメラが動作しない。前面の状態表示ランプが赤点灯している。対象機種 AW-UE80W/K
状態表示ランプが赤色で点灯している場合、次のことが考えられます。 AW-UE80は、レンズを保護するためのレンズキャップと、パンの動作をロックするパンストッパーが装着されています。レンズキャップとパンストッパーを装着したまま起動すると、カメラの初期動作が実行できないため、状態表示ランプが赤色で点灯します。カメラの電源をONするときは、必ずレンズキャップとパンストッパーを外してください。レンズキャップとパンストッパーを装着したまま電源ONした場合は、レンズキャップとパンストッパーを外した後、エラー表示の解除が必要なため、再度電源をONにしてください。　　　　（レンズキャップ）　　　　　　　（パンストッパー）　※レンズキャップ、パンストッパーの取り外しかた、取り付けかたについては、取扱説明書（簡易版）をご確認ください。 https://partner.connect.panasonic.com/jp-ja/products-services 更新日 2022年6月
41. ネットワーク接続したカメラをWeb会議用のカメラとして接続できますか？対象機種 AW-UE80W/K
本機には、USB端子はありません。「PTZ バーチャル USB ドライバー」（無償）をご使用のパソコンにインストールすることで、ネットワーク上にある対象のリモートカメラを仮想的なUSBカメラとしてWindowsパソコンに認識させて使用することができます。「PTZ バーチャル USB ドライバー」詳細は、次のURLをご覧ください。 https://panasonic.biz/cns/sav/products/ptz_software/vud.html 更新日 2022年6月
40. High bandwidth NDI、NDI\|HX機能を使用するには、ライセンスを購入する必要はありますか？対象機種 AW-UE80W/K
本機は、High bandwidth NDI、NDI\|HX機能を標準で装備しています。ライセンスを購入していただく必要ありません。更新日 2022年6月
39. RS422、TCP/IP制御のコマンドリファレンスはありますか？対象機種 AW-UE80W/K
制御用のコマンドリストは、次のウェブサイトよりダウンロードいただけます。 https://eww.pass.panasonic.co.jp/pro-av/support/content/guide/JP/top.html#remote 更新日 2022年6月
38. Web画面で[H.264]の選択肢が表示されない。[JPEG]のみが表示される。対象機種 AW-UE80W/K
Web画面で[H.264]の選択肢が表示されない原因としては以下のことが考えられます。カメラの設定やお使いのパソコン環境をご確認ください。　・Streaming mode設定が、[H.264]以外の設定になっている。　　　※詳細は、取扱説明書「IP映像伝送出力」頁を確認してください。　・H.264 Transmission（H.264画像を配信するかの）設定を[Off]に設定している場合　　　※Web画面設定箇所：Setup > Image/Audio欄：Video over IP > H.264(1)～(3) > H.264 Transmission 　・使用しているパソコンのブラウザが、Windows Internet Explorer 11以外のブラウザを使用している場合。　　　※Web設定画面における一部の機能は、Windows Internet Explorer 11からのみ利用できます。　　　　詳細は、取扱説明書「Web画面の表示」頁を確認してください。更新日 2022年6月
37. microSDカードスロットは装備されていますか？映像を記録することはできますか？対象機種 AW-UE80W/K
映像を記録する機能はありません。またmicroSDカードスロットも装備していません。別途、HDMI、SDI、IPストリーミング映像を記録するハードウェア、ソフトウェアをご準備ください。更新日 2022年6月
36. 映像出力の遅延量は？対象機種 AW-UE80W/K
各映像出力の遅延量につきましては、非公開情報となります。更新日 2022年6月
35. ONVIFに対応していますか？対象機種 AW-UE80W/K
ONVIFには対応していません。更新日 2022年6月
34. 状態表示ランプが赤色で高速点滅している。対象機種 AW-UE80W/K
本機は、PoE++（IEEE802.3bt準拠）給電に対応しています。お使いのPoEハブがPoE（IEEE802.3af）、PoE+（IEEE802.3at）の場合、認証エラーが発生し、赤色で高速点滅する場合があります。 PoE++対応ハブをご準備ください。更新日 2022年6月
33. ファームウェアをダウンロードしたい。対象機種 AW-UE80W/K
次のURLより最新のファームウェアをダウンロードすることが可能です。 https://eww.pass.panasonic.co.jp/pro-av/support/content/download/JP/top.html?type=4 更新日 2022年6月
32. 取扱説明書をダウンロードしたい。対象機種 AW-UE80W/K
次のURLよりダウンロードすることができます。 https://partner.connect.panasonic.com/jp-ja/products-services 更新日 2022年6月
31. 設定したアカウント情報（ユーザー名、パスワード）が判らなくなった。初期化することは可能ですか？対象機種 AW-UE80W/K
可能です。本機は、Network接続時のユーザー認証設定およびホスト認証設定のみを初期化することができます。この時、登録済のユーザー情報（ID/パスワード）およびホスト情報（IPアドレス）を全て削除します。（手順） 1．IR IDスイッチ及び、サービススイッチを以下の設定にした状態で電源を入れてください。 2．初期化が終わるとカメラ前面の状態表示ランプが緑色に点滅します。　サービススイッチを元の状態（SW1～SW4をすべてOFF）に戻し、再起動を実施してください。更新日 2022年6月
30. カメラ起動時に指定したPan/Tilt/Zoom位置で起動することは可能ですか？対象機種 AW-UE80W/K
可能です。次の設定で起動時のPan/Tilt/Zoom位置を指定することが可能です。　・カメラメニュー設定箇所： Pan/Tilt > Power On Position > [Standby / Home / Preset] 　・Web画面設定箇所： Setup > Basic欄：System > Pan/Tilt > Power On Position > [Standby / Home / Preset] > [Set] 更新日 2022年6月
29. Privacy Modeとは？対象機種 AW-UE80W/K
本機をStandbyモードにしたときに、カメラの向きを後ろ向きに向ける機能のOn/Offを設定します。この機能をOnにすると、本機をStandbyモードにしたときに、カメラの向きを、後ろ向きに向けます。更新日 2022年6月
28. 状態表示ランプを消すことはできますか？対象機種 AW-UE80W/K
次の設定を[Disable（無効）]に設定することで、状態表示ランプを常時消灯することが可能です。但し、起動中やファームウェアのアップデート中、異常発生時など状態表示ランプが点灯する場合があります。　・カメラメニュー設定箇所： Output > Status Lamp > [Enable（点灯）] または[Disable（消灯）] 　・Web画面設定箇所： Setup > Basic欄：System > Output > Status Lamp > [Enable（点灯）] または[Disable（消灯）] 更新日 2022年6月
27. IP簡単設定ソフトウェアからIPアドレスの変更ができない。対象機種 AW-UE80W/K
次の設定が[20min]の場合、本機の電源をオンにして約20分以上経過すると、ネットワーク設定の変更ができなくなります。この場合は、電源を再起動した後にIPアドレスを変更してください。　・Web画面設定箇所： Setup > Network欄：Network > Easy IP Setup accommodate period > [20min / Unlimited] > [Set]　*工場出荷設定[20min] 　　※カメラのメニュー内に、この設定はありませんので、Web設定画面より変更してください。更新日 2022年6月
26. アイリスをマニュアルで操作したい。対象機種 AW-UE80W/K
カメラのシーンファイルの初期設定は、[Full Auto]です。この場合、アイリスをマニュアルで操作することができません。アイリスをマニュアル操作する場合は、シーンファイル設定を[Full Auto]以外の設定に変更してください。　・カメラメニュー設定箇所： Camera > Scene > [Scene1～Scene3] 　・Web画面設定箇所： Setup > Image/Audio欄：Image adjust > Scene > [Scene1～Scene3]を選択 > [Set] 更新日 2022年6月
25. カメラを天井に設置しています。出力映像を反転する手順は？対象機種 AW-UE80W/K
カメラの設置状況に合わせてカメラメニューの設定を変更してください。　*工場出荷設定[Desktop] 　・カメラメニュー設定箇所： Pan/Tilt > Install Position > [Desktop（据え置き）] または[Hanging（吊り下げ）] 　・Web画面設定箇所： Setup > Basic欄：System > Pan/Tilt > Install Position > [Desktop（据え置き）] または[Hanging（吊り下げ）] > [Set] 更新日 2022年6月
24. プリセットメモリー登録数は？対象機種 AW-UE80W/K
プリセットメモリーは最大100箇所まで登録可能です。 ※プリセットメモリーを登録、再生できる数は使用するコントローラーによって異なります。 ※AW-RM50Gは、12箇所まで登録、再生が可能です。更新日 2022年6月
23. SDI、HDMI、IP全てに音声を重畳させることは可能ですか？対象機種 AW-UE80W/K
可能です。　 ※外部マイクを使用する場合は、カメラメニューにて、Audio関連の設定が必要です。　・カメラメニュー設定箇所： Output > Audio 　・Web画面設定箇所： Setup > Image/Audio欄：Audio > Audio 更新日 2022年6月
22. 外部音声入力のスペックは？対象機種 AW-UE80W/K
以下のスペックになります。 ※外部音声入力端子から入力した音声は、SDI/HDMI/IPから出力することができます。 φ3.5 mmステレオミニジャック　不平衡・マイク入力時　入力レベル：-40 dBV（0 dB=1 V/Pa、1 kHz）　プラグインパワー対応、供給電圧：2.5 V±0.5 V 　入力インピーダンス：　　約2kΩ（プラグインパワーON時）　　約20kΩ（プラグインパワーOFF時）・ライン入力時　入力レベル：-10dBV 　入力インピーダンス：約3kΩ ・入力ボリューム可変範囲：-36dB～+12dB（3dB step) 　　　　　　　　　　　　　L/R独立でのボリューム設定可能・エンベデッドオーディオ出力レベル：-12dBFS ・サンプリング周波数：48kHz ・量子化ビット数：24ビット（SDI, HDMI)、16bit（IP）更新日 2022年6月
21. カメラにマイクは内蔵していますか？対象機種 AW-UE80W/K
マイクは内蔵しておりません。外部マイク入力端子に別売りマイクを接続してください。 ※外部マイクを使用する場合は、カメラメニューにて、Audio関連の設定が必要です。　・カメラメニュー設定箇所： Output > Audio 　・Web画面設定箇所： Setup > Image/Audio欄：Audio > Audio 更新日 2022年6月
20. AW-RP50、AW-RP120からの制御に対応していますか？対象機種 AW-UE80W/K
Pan、Tilt、Zoon、Iris、Focusのみ制御することが可能です。これら以外の制御、機能については、対応していません。（動作保証外）また、対応の予定もありません。更新日 2022年6月
19. 対応しているコントローラーは？対象機種 AW-UE80W/K
対応しているコントローラーは、次のURLにて公開している「コントローラー対応機種一覧表」をご確認ください。 ※ご使用には、本体ファームウェアのバージョンアップが必要になる場合があります。 https://biz.panasonic.com/jp-ja/products-services_proav_remote-camera-system_download#compatibility 更新日 2022年6月
18. ACアダプターとPoE++給電の両方を使用した場合、どちらが優先されますか？対象機種 AW-UE80W/K
ACアダプターからの給電が優先されます。 ※両方を接続した状態から、ACアダプターを抜くと自動で再起動となり、映像出力が途切れます。更新日 2022年6月
17. ACアダプターは付属していますか？対象機種 AW-UE80W/K
ACアダプターを付属しています。更新日 2022年6月
16. 三脚取付け用のネジ穴はありますか？対象機種 AW-UE80W/K
1/4-20UNC、ISO1222（6.35㎜）のねじ穴が底面に１つあります。詳細は、取扱説明書<簡易版> 「三脚に取り付ける場合」をご確認ください。更新日 2022年6月
15. 動作確認済のPoEハブはありますか？対象機種 AW-UE80W/K
動作確認済みのPoEハブは、次のURLにて公開している「PoE対応HUB一覧表」をご確認ください。 https://biz.panasonic.com/jp-ja/products-services_proav_remote-camera-system_download#compatibility 更新日 2022年6月
14. PoE+ハブを使用することはできますか？対象機種 AW-UE80W/K
本機は、PoE++(IEEE802.3bt)規格のHUBからの給電で動作する仕様です。 PoE+（IEEE802.3at）の場合、認証エラーが発生し、状態表示ランプが赤色で高速点滅する場合があります。　※動作周囲温度範囲内における通常使用においては、PoE+対応HUBでも動作しますが、外的要因によるパン・チルトの強制停止などの　　異常発生時や周囲温度が大幅に変わった時など、PoE＋の規定電力を超えた場合、カメラ本体の動作が停止、またはPoE+対応HUBの　　機器仕様によっては強制的に給電を停止する場合があります。　　PoE+対応HUBは動作保証外ですので、ご使用条件下で事前動作確認を行っていただき、ご使用はお客様ご自身でご判断ください。　※PoE（IEEE802.3af）対応HUBは、ご使用いただけません。更新日 2022年6月
13. どのPoE給電規格に対応していますか？対象機種 AW-UE80W/K
PoE++(IEEE802.3bt)規格に対応しています。PoE（IEEE802.3af）規格、PoE+（IEEE802.3at）規格での動作は保証していません。お使いのHUBがPoE（IEEE802.3af）、PoE+（IEEE802.3at）の場合、認証エラーが発生し、状態表示ランプが赤色で高速点滅する場合があります。　※動作周囲温度範囲内における通常使用においては、PoE+対応HUBでも動作しますが、外的要因によるパン・チルトの強制停止などの　　異常発生時や周囲温度が大幅に変わった時など、PoE＋の規定電力を超えた場合、カメラ本体の動作が停止、またはPoE+対応HUBの　　機器仕様によっては強制的に給電を停止する場合があります。　　PoE+対応HUBは動作保証外ですので、ご使用条件下で事前動作確認を行っていただき、ご使用はお客様ご自身でご判断ください。更新日 2022年6月
12. iPadなどの端末からカメラを制御することは可能ですか？対象機種 AW-UE80W/K
可能です。携帯端末からの操作については、取扱説明書「携帯端末によるWeb画面表示」を確認してください。対応OS、ブラウザについては、取扱説明書「必要なパーソナルコンピューターの環境」を確認してください。更新日 2022年6月
11. カメラのWeb画面の表示は、Microsoft Edgeや、Google Chromeに対応していますか？対象機種 AW-UE80W/K
対応しています。 ※Web設定画面における一部の機能は、Windows Internet Explorer 11からのみ利用できます。　詳細は、取扱説明書「Web画面の表示」頁を確認してください。更新日 2022年6月
10. カメラ1台に対して同時に何台の端末からアクセスできますか？対象機種 AW-UE80W/K
最大14台まで同時にアクセスすることが可能です。但し、本機が使用するネットワーク通信帯域に応じて、アクセスできるユーザー数が14人以下に制限される場合があります。更新日 2022年6月
9. Streaming modeとは？対象機種 AW-UE80W/K
本機は、[Streaming mode] の切り替えによって、用途に合わせたIP配信が可能です。設定は、Web画面から変更可能です。　・Web画面設定箇所： Setup > Image/Audio欄：Video over IP > Streaming mode → [Mode] *工場出荷設定[H.264] [Mode] 　■[H.264] ： H.264形式でFull HD画像のIP配信を行います。　■[H.265] ： H.265形式でFull HD画像のIP配信を行います。　■[RTMP] ：RTMP/RTMPSサーバーに、H.264形式でFull HD画像のIP配信を行います。　■[SRT(H.264)] ： SRT対応デコーダーやサービスにH.264形式でFull HD画像のIP配信を行います。　■[SRT(H.265)] ： SRT対応デコーダーやサービスにH.265形式でFull HD画像のIP配信を行います。　■[NDI｜HX V2] ：ネットワーク上でのNewTek NDI\|HXと互換性のあるソフトウェアアプリケーションやハードウェアに対して映像を送ります。　■[MPEG2-TS over UDP] ： H.264形式でFull HD画像のIP配信を行います。　■[High bandwidth NDI] ：ネットワーク上でのNewTek High Bandwidth NDIと互換性のあるソフトウェアアプリケーションやハードウェアに対して　　　　　　　　　　　　　　映像を送ります。 ※Streaming mode毎に出力されるフォーマットの詳細は、取扱説明書「IP映像伝送出力」頁を確認してください。更新日 2022年6月
8. LAN端子は、ストレート/クロスの自動認識機能は付いていますか？対象機種 AW-UE80W/K
本機は、LANケーブルのクロス/ストレートを自動認識しますので、どちらでもご利用になれます。更新日 2022年6月
7. 使用可能なLANケーブルは？対象機種 AW-UE80W/K
LANケーブルは、・シリアル接続の場合：　　カテゴリー5e以上、STP、ストレートケーブル　　最大 1000ｍ　・IP接続の場合：　　カテゴリー5e以上、STP 　　最大 100m *STP（Shielded Twisted Pair）をご使用ください。更新日 2022年6月
6. 設定できるプライベートアドレスの範囲は？対象機種 AW-UE80W/K
工場出荷時は、以下範囲での設定となります。　任意で設定する場合は、デフォルトゲートウェイ設定の第1～第3セグメントとIPアドレスを合わせて設定してください。【工場出荷時】　IPアドレス：192.168.0.10 　サブネットマスク：255.255.255.0 　デフォルトゲートウェイ：192.168.0.1 　※使用できるIPアドレスは，192.168.0.2～192.168.0.254 【設定の例：任意設定時】　IPアドレス：192.168.2.20 　サブネットマスク：255.255.255.0 　デフォルトゲートウェイ：192.168.2.1 　※使用できるIPアドレスは，192.168.2.2～192.168.2.254 更新日 2022年6月
5. 対応OS、ブラウザは？対象機種 AW-UE80W/K
【Windows】対応OS ： Windows 10 対応ブラウザ： Internet Explorer 11（32 bit / 64 bit）、Microsoft Edge、Google Chrome 【Mac】対応OS ブラウザ： Mac OS v11.0.1/Safari 14.01 　　　　　　　　　Mac OS v11.0.1/Google Chrome 　　　　　　　　　Mac OS V10.15/Google Chrome 　　　　　　　　　Mac OS V10.14/Google Chrome 【iPhone /iPad 】対応OS ： iOS、iPadOS 対応ブラウザ： Safari 【Android】対応OS ： Android OS 対応ブラウザー： Google Chrome ※一部の機能は、Windows Internet Explorer 11からのみ使用できます。　詳細は取扱説明書を確認してください。更新日 2022年6月
4. 各出力（SDI、HDMI、IPストリーミング）から映像の同時出力は可能ですか？対象機種 AW-UE80W/K
可能です。出力されるフォーマットは、システム周波数、システムフォーマット、Streaming Modeの設定によって変わります。詳細は、取扱説明書「各映像フォーマットの出力条件」、「IP映像伝送出力」頁を確認してください。更新日 2022年6月
3. 対応している出力フォーマットは？対象機種 AW-UE80W/K
本機は次のフォーマットに対応しています。 ■SDI [HDフォーマット] 　1080/59.94p、1080/50p、1080/59.94i、1080/50i、1080/29.97p、1080/25p、1080/23.98p（over59.94i）、　1080/29.97PsF、1080/25PsF、1080/23.98PsF、1080/24p、1080/23.98p、　720/59.94p、720/50p ■HDMI [4Kフォーマット] 　2160/59.94p、2160/50p、2160/29.97p、2160/25p、2160/24p、2160/23.98p [HDフォーマット] 　1080/59.94p、1080/50p、1080/59.94i、1080/50i、1080/29.97p、1080/25p、　1080/23.98（over59.94p）、1080/24p、1080/23.98p、　720/59.94p、720/50p ※出力されるフォーマットは、システム周波数、システムフォーマットによって変わります。　詳細は、取扱説明書「各映像フォーマットの出力条件」頁を確認してください。更新日 2022年6月
2. 水平画角、垂直画角は？対象機種 AW-UE80W/K
画角は次の通りです。　水平画角：74.1°（Wide端）～ 3.3°（Tele端）　垂直画角：46.0°（Wide端）～ 1.9°（Tele端）更新日 2022年6月
1. リモートコントローラーと接続しているが、コントローラーがカメラを認識しない。対象機種 AW-UE80W/K
AW-UE80のネットワーク機能は、初期アカウントを設定しないと動作しません。初期状態ではWeb画面の表示前にアカウントの設定画面が表示されますので必ず設定してください。 ※初期アカウント設定するには、カメラとパソコンをIP接続する必要があります。 ※設定の詳細については、取扱説明書<簡易版>の「初期アカウントを設定する」頁を確認してください。 (アカウント設定画面）更新日 2022年6月

Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd.

HDMI出力端子に接続されたケーブルを抜いたり、接続されている外部機器（HDMIモニターやモジュールなど）の電源を切ると SDIの音声出力が一瞬途切れることがあります。 SDI出力の音声をお使いの場合は、HDMI出力についても通信が遮断されないようご注意ください。 SDI映像出力には影響はありません。更新日 2022年7月
43. SDI出力の音声をお使いの場合は、HDMI出力についても通信が遮断されないようご注意ください。対象機種 AW-UE80W/K
42. カメラが動作しない。前面の状態表示ランプが赤点灯している。対象機種 AW-UE80W/K
状態表示ランプが赤色で点灯している場合、次のことが考えられます。 AW-UE80は、レンズを保護するためのレンズキャップと、パンの動作をロックするパンストッパーが装着されています。レンズキャップとパンストッパーを装着したまま起動すると、カメラの初期動作が実行できないため、状態表示ランプが赤色で点灯します。カメラの電源をONするときは、必ずレンズキャップとパンストッパーを外してください。レンズキャップとパンストッパーを装着したまま電源ONした場合は、レンズキャップとパンストッパーを外した後、エラー表示の解除が必要なため、再度電源をONにしてください。　　　　（レンズキャップ）　　　　　　　（パンストッパー）　※レンズキャップ、パンストッパーの取り外しかた、取り付けかたについては、取扱説明書（簡易版）をご確認ください。 https://partner.connect.panasonic.com/jp-ja/products-services 更新日 2022年6月
41. ネットワーク接続したカメラをWeb会議用のカメラとして接続できますか？対象機種 AW-UE80W/K
本機には、USB端子はありません。「PTZ バーチャル USB ドライバー」（無償）をご使用のパソコンにインストールすることで、ネットワーク上にある対象のリモートカメラを仮想的なUSBカメラとしてWindowsパソコンに認識させて使用することができます。「PTZ バーチャル USB ドライバー」詳細は、次のURLをご覧ください。 https://panasonic.biz/cns/sav/products/ptz_software/vud.html 更新日 2022年6月
40. High bandwidth NDI、NDI\|HX機能を使用するには、ライセンスを購入する必要はありますか？対象機種 AW-UE80W/K
本機は、High bandwidth NDI、NDI\|HX機能を標準で装備しています。ライセンスを購入していただく必要ありません。更新日 2022年6月
39. RS422、TCP/IP制御のコマンドリファレンスはありますか？対象機種 AW-UE80W/K
制御用のコマンドリストは、次のウェブサイトよりダウンロードいただけます。 https://eww.pass.panasonic.co.jp/pro-av/support/content/guide/JP/top.html#remote 更新日 2022年6月
38. Web画面で[H.264]の選択肢が表示されない。[JPEG]のみが表示される。対象機種 AW-UE80W/K
Web画面で[H.264]の選択肢が表示されない原因としては以下のことが考えられます。カメラの設定やお使いのパソコン環境をご確認ください。　・Streaming mode設定が、[H.264]以外の設定になっている。　　　※詳細は、取扱説明書「IP映像伝送出力」頁を確認してください。　・H.264 Transmission（H.264画像を配信するかの）設定を[Off]に設定している場合　　　※Web画面設定箇所：Setup > Image/Audio欄：Video over IP > H.264(1)～(3) > H.264 Transmission 　・使用しているパソコンのブラウザが、Windows Internet Explorer 11以外のブラウザを使用している場合。　　　※Web設定画面における一部の機能は、Windows Internet Explorer 11からのみ利用できます。　　　　詳細は、取扱説明書「Web画面の表示」頁を確認してください。更新日 2022年6月
37. microSDカードスロットは装備されていますか？映像を記録することはできますか？対象機種 AW-UE80W/K
映像を記録する機能はありません。またmicroSDカードスロットも装備していません。別途、HDMI、SDI、IPストリーミング映像を記録するハードウェア、ソフトウェアをご準備ください。更新日 2022年6月
36. 映像出力の遅延量は？対象機種 AW-UE80W/K
各映像出力の遅延量につきましては、非公開情報となります。更新日 2022年6月
35. ONVIFに対応していますか？対象機種 AW-UE80W/K
ONVIFには対応していません。更新日 2022年6月
34. 状態表示ランプが赤色で高速点滅している。対象機種 AW-UE80W/K
本機は、PoE++（IEEE802.3bt準拠）給電に対応しています。お使いのPoEハブがPoE（IEEE802.3af）、PoE+（IEEE802.3at）の場合、認証エラーが発生し、赤色で高速点滅する場合があります。 PoE++対応ハブをご準備ください。更新日 2022年6月
33. ファームウェアをダウンロードしたい。対象機種 AW-UE80W/K
次のURLより最新のファームウェアをダウンロードすることが可能です。 https://eww.pass.panasonic.co.jp/pro-av/support/content/download/JP/top.html?type=4 更新日 2022年6月
32. 取扱説明書をダウンロードしたい。対象機種 AW-UE80W/K
次のURLよりダウンロードすることができます。 https://partner.connect.panasonic.com/jp-ja/products-services 更新日 2022年6月
31. 設定したアカウント情報（ユーザー名、パスワード）が判らなくなった。初期化することは可能ですか？対象機種 AW-UE80W/K
可能です。本機は、Network接続時のユーザー認証設定およびホスト認証設定のみを初期化することができます。この時、登録済のユーザー情報（ID/パスワード）およびホスト情報（IPアドレス）を全て削除します。（手順） 1．IR IDスイッチ及び、サービススイッチを以下の設定にした状態で電源を入れてください。 2．初期化が終わるとカメラ前面の状態表示ランプが緑色に点滅します。　サービススイッチを元の状態（SW1～SW4をすべてOFF）に戻し、再起動を実施してください。更新日 2022年6月
30. カメラ起動時に指定したPan/Tilt/Zoom位置で起動することは可能ですか？対象機種 AW-UE80W/K
可能です。次の設定で起動時のPan/Tilt/Zoom位置を指定することが可能です。　・カメラメニュー設定箇所： Pan/Tilt > Power On Position > [Standby / Home / Preset] 　・Web画面設定箇所： Setup > Basic欄：System > Pan/Tilt > Power On Position > [Standby / Home / Preset] > [Set] 更新日 2022年6月
29. Privacy Modeとは？対象機種 AW-UE80W/K
本機をStandbyモードにしたときに、カメラの向きを後ろ向きに向ける機能のOn/Offを設定します。この機能をOnにすると、本機をStandbyモードにしたときに、カメラの向きを、後ろ向きに向けます。更新日 2022年6月
28. 状態表示ランプを消すことはできますか？対象機種 AW-UE80W/K
次の設定を[Disable（無効）]に設定することで、状態表示ランプを常時消灯することが可能です。但し、起動中やファームウェアのアップデート中、異常発生時など状態表示ランプが点灯する場合があります。　・カメラメニュー設定箇所： Output > Status Lamp > [Enable（点灯）] または[Disable（消灯）] 　・Web画面設定箇所： Setup > Basic欄：System > Output > Status Lamp > [Enable（点灯）] または[Disable（消灯）] 更新日 2022年6月
27. IP簡単設定ソフトウェアからIPアドレスの変更ができない。対象機種 AW-UE80W/K
次の設定が[20min]の場合、本機の電源をオンにして約20分以上経過すると、ネットワーク設定の変更ができなくなります。この場合は、電源を再起動した後にIPアドレスを変更してください。　・Web画面設定箇所： Setup > Network欄：Network > Easy IP Setup accommodate period > [20min / Unlimited] > [Set]　*工場出荷設定[20min] 　　※カメラのメニュー内に、この設定はありませんので、Web設定画面より変更してください。更新日 2022年6月
26. アイリスをマニュアルで操作したい。対象機種 AW-UE80W/K
カメラのシーンファイルの初期設定は、[Full Auto]です。この場合、アイリスをマニュアルで操作することができません。アイリスをマニュアル操作する場合は、シーンファイル設定を[Full Auto]以外の設定に変更してください。　・カメラメニュー設定箇所： Camera > Scene > [Scene1～Scene3] 　・Web画面設定箇所： Setup > Image/Audio欄：Image adjust > Scene > [Scene1～Scene3]を選択 > [Set] 更新日 2022年6月
25. カメラを天井に設置しています。出力映像を反転する手順は？対象機種 AW-UE80W/K
カメラの設置状況に合わせてカメラメニューの設定を変更してください。　*工場出荷設定[Desktop] 　・カメラメニュー設定箇所： Pan/Tilt > Install Position > [Desktop（据え置き）] または[Hanging（吊り下げ）] 　・Web画面設定箇所： Setup > Basic欄：System > Pan/Tilt > Install Position > [Desktop（据え置き）] または[Hanging（吊り下げ）] > [Set] 更新日 2022年6月
24. プリセットメモリー登録数は？対象機種 AW-UE80W/K
プリセットメモリーは最大100箇所まで登録可能です。 ※プリセットメモリーを登録、再生できる数は使用するコントローラーによって異なります。 ※AW-RM50Gは、12箇所まで登録、再生が可能です。更新日 2022年6月
23. SDI、HDMI、IP全てに音声を重畳させることは可能ですか？対象機種 AW-UE80W/K
可能です。　 ※外部マイクを使用する場合は、カメラメニューにて、Audio関連の設定が必要です。　・カメラメニュー設定箇所： Output > Audio 　・Web画面設定箇所： Setup > Image/Audio欄：Audio > Audio 更新日 2022年6月
22. 外部音声入力のスペックは？対象機種 AW-UE80W/K
以下のスペックになります。 ※外部音声入力端子から入力した音声は、SDI/HDMI/IPから出力することができます。 φ3.5 mmステレオミニジャック　不平衡・マイク入力時　入力レベル：-40 dBV（0 dB=1 V/Pa、1 kHz）　プラグインパワー対応、供給電圧：2.5 V±0.5 V 　入力インピーダンス：　　約2kΩ（プラグインパワーON時）　　約20kΩ（プラグインパワーOFF時）・ライン入力時　入力レベル：-10dBV 　入力インピーダンス：約3kΩ ・入力ボリューム可変範囲：-36dB～+12dB（3dB step) 　　　　　　　　　　　　　L/R独立でのボリューム設定可能・エンベデッドオーディオ出力レベル：-12dBFS ・サンプリング周波数：48kHz ・量子化ビット数：24ビット（SDI, HDMI)、16bit（IP）更新日 2022年6月
21. カメラにマイクは内蔵していますか？対象機種 AW-UE80W/K
マイクは内蔵しておりません。外部マイク入力端子に別売りマイクを接続してください。 ※外部マイクを使用する場合は、カメラメニューにて、Audio関連の設定が必要です。　・カメラメニュー設定箇所： Output > Audio 　・Web画面設定箇所： Setup > Image/Audio欄：Audio > Audio 更新日 2022年6月
20. AW-RP50、AW-RP120からの制御に対応していますか？対象機種 AW-UE80W/K
Pan、Tilt、Zoon、Iris、Focusのみ制御することが可能です。これら以外の制御、機能については、対応していません。（動作保証外）また、対応の予定もありません。更新日 2022年6月
19. 対応しているコントローラーは？対象機種 AW-UE80W/K
対応しているコントローラーは、次のURLにて公開している「コントローラー対応機種一覧表」をご確認ください。 ※ご使用には、本体ファームウェアのバージョンアップが必要になる場合があります。 https://biz.panasonic.com/jp-ja/products-services_proav_remote-camera-system_download#compatibility 更新日 2022年6月
18. ACアダプターとPoE++給電の両方を使用した場合、どちらが優先されますか？対象機種 AW-UE80W/K
ACアダプターからの給電が優先されます。 ※両方を接続した状態から、ACアダプターを抜くと自動で再起動となり、映像出力が途切れます。更新日 2022年6月
17. ACアダプターは付属していますか？対象機種 AW-UE80W/K
ACアダプターを付属しています。更新日 2022年6月
16. 三脚取付け用のネジ穴はありますか？対象機種 AW-UE80W/K
1/4-20UNC、ISO1222（6.35㎜）のねじ穴が底面に１つあります。詳細は、取扱説明書<簡易版> 「三脚に取り付ける場合」をご確認ください。更新日 2022年6月
15. 動作確認済のPoEハブはありますか？対象機種 AW-UE80W/K
動作確認済みのPoEハブは、次のURLにて公開している「PoE対応HUB一覧表」をご確認ください。 https://biz.panasonic.com/jp-ja/products-services_proav_remote-camera-system_download#compatibility 更新日 2022年6月
14. PoE+ハブを使用することはできますか？対象機種 AW-UE80W/K
本機は、PoE++(IEEE802.3bt)規格のHUBからの給電で動作する仕様です。 PoE+（IEEE802.3at）の場合、認証エラーが発生し、状態表示ランプが赤色で高速点滅する場合があります。　※動作周囲温度範囲内における通常使用においては、PoE+対応HUBでも動作しますが、外的要因によるパン・チルトの強制停止などの　　異常発生時や周囲温度が大幅に変わった時など、PoE＋の規定電力を超えた場合、カメラ本体の動作が停止、またはPoE+対応HUBの　　機器仕様によっては強制的に給電を停止する場合があります。　　PoE+対応HUBは動作保証外ですので、ご使用条件下で事前動作確認を行っていただき、ご使用はお客様ご自身でご判断ください。　※PoE（IEEE802.3af）対応HUBは、ご使用いただけません。更新日 2022年6月
13. どのPoE給電規格に対応していますか？対象機種 AW-UE80W/K
PoE++(IEEE802.3bt)規格に対応しています。PoE（IEEE802.3af）規格、PoE+（IEEE802.3at）規格での動作は保証していません。お使いのHUBがPoE（IEEE802.3af）、PoE+（IEEE802.3at）の場合、認証エラーが発生し、状態表示ランプが赤色で高速点滅する場合があります。　※動作周囲温度範囲内における通常使用においては、PoE+対応HUBでも動作しますが、外的要因によるパン・チルトの強制停止などの　　異常発生時や周囲温度が大幅に変わった時など、PoE＋の規定電力を超えた場合、カメラ本体の動作が停止、またはPoE+対応HUBの　　機器仕様によっては強制的に給電を停止する場合があります。　　PoE+対応HUBは動作保証外ですので、ご使用条件下で事前動作確認を行っていただき、ご使用はお客様ご自身でご判断ください。更新日 2022年6月
12. iPadなどの端末からカメラを制御することは可能ですか？対象機種 AW-UE80W/K
可能です。携帯端末からの操作については、取扱説明書「携帯端末によるWeb画面表示」を確認してください。対応OS、ブラウザについては、取扱説明書「必要なパーソナルコンピューターの環境」を確認してください。更新日 2022年6月
11. カメラのWeb画面の表示は、Microsoft Edgeや、Google Chromeに対応していますか？対象機種 AW-UE80W/K
対応しています。 ※Web設定画面における一部の機能は、Windows Internet Explorer 11からのみ利用できます。　詳細は、取扱説明書「Web画面の表示」頁を確認してください。更新日 2022年6月
10. カメラ1台に対して同時に何台の端末からアクセスできますか？対象機種 AW-UE80W/K
最大14台まで同時にアクセスすることが可能です。但し、本機が使用するネットワーク通信帯域に応じて、アクセスできるユーザー数が14人以下に制限される場合があります。更新日 2022年6月
9. Streaming modeとは？対象機種 AW-UE80W/K
本機は、[Streaming mode] の切り替えによって、用途に合わせたIP配信が可能です。設定は、Web画面から変更可能です。　・Web画面設定箇所： Setup > Image/Audio欄：Video over IP > Streaming mode → [Mode] *工場出荷設定[H.264] [Mode] 　■[H.264] ： H.264形式でFull HD画像のIP配信を行います。　■[H.265] ： H.265形式でFull HD画像のIP配信を行います。　■[RTMP] ：RTMP/RTMPSサーバーに、H.264形式でFull HD画像のIP配信を行います。　■[SRT(H.264)] ： SRT対応デコーダーやサービスにH.264形式でFull HD画像のIP配信を行います。　■[SRT(H.265)] ： SRT対応デコーダーやサービスにH.265形式でFull HD画像のIP配信を行います。　■[NDI｜HX V2] ：ネットワーク上でのNewTek NDI\|HXと互換性のあるソフトウェアアプリケーションやハードウェアに対して映像を送ります。　■[MPEG2-TS over UDP] ： H.264形式でFull HD画像のIP配信を行います。　■[High bandwidth NDI] ：ネットワーク上でのNewTek High Bandwidth NDIと互換性のあるソフトウェアアプリケーションやハードウェアに対して　　　　　　　　　　　　　　映像を送ります。 ※Streaming mode毎に出力されるフォーマットの詳細は、取扱説明書「IP映像伝送出力」頁を確認してください。更新日 2022年6月
8. LAN端子は、ストレート/クロスの自動認識機能は付いていますか？対象機種 AW-UE80W/K
本機は、LANケーブルのクロス/ストレートを自動認識しますので、どちらでもご利用になれます。更新日 2022年6月
7. 使用可能なLANケーブルは？対象機種 AW-UE80W/K
LANケーブルは、・シリアル接続の場合：　　カテゴリー5e以上、STP、ストレートケーブル　　最大 1000ｍ　・IP接続の場合：　　カテゴリー5e以上、STP 　　最大 100m *STP（Shielded Twisted Pair）をご使用ください。更新日 2022年6月
6. 設定できるプライベートアドレスの範囲は？対象機種 AW-UE80W/K
工場出荷時は、以下範囲での設定となります。　任意で設定する場合は、デフォルトゲートウェイ設定の第1～第3セグメントとIPアドレスを合わせて設定してください。【工場出荷時】　IPアドレス：192.168.0.10 　サブネットマスク：255.255.255.0 　デフォルトゲートウェイ：192.168.0.1 　※使用できるIPアドレスは，192.168.0.2～192.168.0.254 【設定の例：任意設定時】　IPアドレス：192.168.2.20 　サブネットマスク：255.255.255.0 　デフォルトゲートウェイ：192.168.2.1 　※使用できるIPアドレスは，192.168.2.2～192.168.2.254 更新日 2022年6月
5. 対応OS、ブラウザは？対象機種 AW-UE80W/K
【Windows】対応OS ： Windows 10 対応ブラウザ： Internet Explorer 11（32 bit / 64 bit）、Microsoft Edge、Google Chrome 【Mac】対応OS ブラウザ： Mac OS v11.0.1/Safari 14.01 　　　　　　　　　Mac OS v11.0.1/Google Chrome 　　　　　　　　　Mac OS V10.15/Google Chrome 　　　　　　　　　Mac OS V10.14/Google Chrome 【iPhone /iPad 】対応OS ： iOS、iPadOS 対応ブラウザ： Safari 【Android】対応OS ： Android OS 対応ブラウザー： Google Chrome ※一部の機能は、Windows Internet Explorer 11からのみ使用できます。　詳細は取扱説明書を確認してください。更新日 2022年6月
4. 各出力（SDI、HDMI、IPストリーミング）から映像の同時出力は可能ですか？対象機種 AW-UE80W/K
可能です。出力されるフォーマットは、システム周波数、システムフォーマット、Streaming Modeの設定によって変わります。詳細は、取扱説明書「各映像フォーマットの出力条件」、「IP映像伝送出力」頁を確認してください。更新日 2022年6月
3. 対応している出力フォーマットは？対象機種 AW-UE80W/K
本機は次のフォーマットに対応しています。 ■SDI [HDフォーマット] 　1080/59.94p、1080/50p、1080/59.94i、1080/50i、1080/29.97p、1080/25p、1080/23.98p（over59.94i）、　1080/29.97PsF、1080/25PsF、1080/23.98PsF、1080/24p、1080/23.98p、　720/59.94p、720/50p ■HDMI [4Kフォーマット] 　2160/59.94p、2160/50p、2160/29.97p、2160/25p、2160/24p、2160/23.98p [HDフォーマット] 　1080/59.94p、1080/50p、1080/59.94i、1080/50i、1080/29.97p、1080/25p、　1080/23.98（over59.94p）、1080/24p、1080/23.98p、　720/59.94p、720/50p ※出力されるフォーマットは、システム周波数、システムフォーマットによって変わります。　詳細は、取扱説明書「各映像フォーマットの出力条件」頁を確認してください。更新日 2022年6月
2. 水平画角、垂直画角は？対象機種 AW-UE80W/K
画角は次の通りです。　水平画角：74.1°（Wide端）～ 3.3°（Tele端）　垂直画角：46.0°（Wide端）～ 1.9°（Tele端）更新日 2022年6月
1. リモートコントローラーと接続しているが、コントローラーがカメラを認識しない。対象機種 AW-UE80W/K
AW-UE80のネットワーク機能は、初期アカウントを設定しないと動作しません。初期状態ではWeb画面の表示前にアカウントの設定画面が表示されますので必ず設定してください。 ※初期アカウント設定するには、カメラとパソコンをIP接続する必要があります。 ※設定の詳細については、取扱説明書<簡易版>の「初期アカウントを設定する」頁を確認してください。 (アカウント設定画面）更新日 2022年6月

リモートカメラ よくあるご質問 品番:AW-UE80シリーズ

リモートカメラよくあるご質問
品番:AW-UE80シリーズ