PTZ Cntrl APP (AW-JJLHEA10G)　コントロールアシストカメラAW-HEA10 iPad用 アプリ

Subカメラ(AW-HEA10) と接続したPTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ ※) の画面を表示し、iPadの画面上をタッチすることでパン・チルト・ズームなどの操作を行うことができる専用のアプリケーション・ソフトウェアです。※2015年10月現在 AW-HE60*,AW-HE130,AW-HE70,AW-UE70　*AW-HE60はファームウェアのアップデートが必要な場合があります。

  • 接続環境  映像は表示されないが、メニューなどの操作はできる。

     多くの場合、Now Connecting が表示され、カメラがLAN接続されていないことが考えられます。

     2分ほど待つと、どのカメラがLAN接続されていないかメッセージが表示されます。詳しくは、HELPのConnectionの章をご参照ください。

     

    関連ワード：トラブル

     

    更新日 2015年4月

  • 接続環境  iPadのSafariで、Sub カメラ(AW-HEA10)に接続できない。

    AW-HEA10には、iPadのSafariでは、接続できません。

    AW-HEA10を制御するには、PCの場合は、InternetExplorer、Macでは、Safariをお使いください。

    iPadをお使いの場合、iPad専用のアプリPTZ Cntrl をお使いください (APP Store よりダウンロード)。　AW-HEA10の制御はできませんが、映像の確認はできます。

     

    関連ワード：トラブル

     

    更新日 2015年4月

  • 接続環境  iPadのSafariで、PTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ) に接続できない。

    Wi-Fi設定に問題があると考えられます。

    ルーターがインターネットに接続されている場合は、ルーターの設定をご確認ください。

    またルーターが固定IPをお使いの場合は、iPadは静的IP (Static) での接続設定を行って下さい。

     

    ルーターがインターネットに接続されていない場合は、下記手順にてiPadの設定をご確認ください。

    1. 接続するルーターを指定

    2. ルーターへのLogin画面が現れたら、キャンセルを押す。1回目は必ず接続がキャンセルされる。

    3. もう一度繰り返すと、メニュー画面が現れる。

    4. "インターネットに接続しないで使用する" を選択すると、iPadをルーターに接続できる。

    何回やってもメニュー画面が現れない場合 DHCPでの接続はできませんので、静的IP (Static) での接続設定を行って下さい。

     

    関連ワード：トラブル

     

    更新日 2015年4月

  • 接続環境  Wi-Fiルーターに接続できない。

    ルーターがインターネットに接続されている場合は、ルーターの設定をご確認ください。

    またルーターが固定IPをお使いの場合は、iPadは静的IP (Static) での接続設定を行って下さい。

     

    ルーターがインターネットに接続されていない場合は、下記手順にてiPadの設定をご確認ください。

    1. 接続するルーターを指定

    2. ルーターへのLogin画面が現れたら、キャンセルを押す。1回目は必ず接続がキャンセルされる。

    3. もう一度繰り返すと、メニュー画面が現れる。

    4. "インターネットに接続しないで使用する" を選択すると、iPadをルーターに接続できる。

    何回やってもメニュー画面が現れない場合 DHCPでの接続はできませんので、静的IP (Static) での接続設定を行って下さい。

     

    関連ワード：トラブル

     

    更新日 2015年4月

  • 接続環境  AirMac Expressに接続できない。

    AirMac Expressは、LANポートが一つのため、HUBと接続して使うことになります。

    HUBと接続して使用する場合は、ルーター機能をOFFにする必要がありますので、ネットワーク設定をブリッジモードにして下さい。

     

    関連ワード：トラブル

     

    更新日 2015年4月

  • 接続環境  カメラの動作が緩慢で、動いたり、動かなかったりする。映像もカクカクする。

    映像信号の伝送にも同じ回線を使用しているので、通信環境が悪いと、動きが悪くなります。下記が有効な場合がありますので、お試しください。

    １．ルーターの周波数(2.5/5GHz)やチャンネルを変更して、環境の良い条件を探す。

    ２．PTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ) のImageQualityをLow(QVGA)に変更したり、Frame Rateを5fpsに変更したりして、カメラからの伝送帯域を小さくする。

     

    関連ワード：トラブル

     

    更新日 2015年4月

  • 設置  AW-HE130のストリーミング映像がカクカクする。

    AW-HE130の初期設定では、H.264のストリーミングがすべてOnになっています。

    このアプリでは、JPEG映像を使用していますので、H.264の4つのストリーミングをすべてOffにして下さい。

     

    関連ワード：トラブル

     

    更新日 2015年4月

  • 設置  AW-HEA10と接続するために、HDインテグレーテッドカメラのアップデートは必要ですか？

    AW-HE130、AW-HE70は、アップデートの必要はありません。

    AW-HE60は、2015年4月以前に生産されたものについては 下記バージョンへのアップデートが必要です。

     AW-HE60S Network V04.07 もしくはV05.04以上　

     AW-HE60H Network V04.05 もしくは V05.02以上

     必要に応じ、こちらよりアップデートツールを使ってアップデートしてください。

     

    関連ワード：対応機種

     

    更新日 2015年4月

  • 設置  天吊り設置はできますか？

    可能ですが、AW-HEA10は、画像の上下反転ができませんので、PTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ) を下面に取り付けて使用ください。

    設置については、施工説明書 (取扱説明書 簡易版) をご参照の上、専用の取付金具を使用するなど落下しないよう十分にご注意ください。

     

    関連ワード：仕様

     

    更新日 2015年4月

  • 設置  PTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ) とSubカメラ (AW-HEA10) とを離れた場所に設置することは可能ですか？

    できません。

     

    関連ワード：仕様

     

    更新日 2015年4月

  • 設置  PTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ) の機種を変更した際、キャリブレーションをやり直す必要はありますか？

    必要です。

    機種が同じでも、カメラを変更すると若干位置がずれますので、再度キャリブレーションを行ってください。

     

    関連ワード：調整

     

    更新日 2015年4月

  • 設置  Subカメラ (AW-HEA10) のレンズ位置を変更した際、キャリブレーションをやり直す必要はありますか？

    必要です。

    再度キャリブレーションを行ってください。

     

    関連ワード：調整

     

    更新日 2015年4月

  • 設置  LANケーブルが外れると、どうなりますか。また、LANケーブルを再接続すると自動的に復帰しますか?

    LANケーブルが外れると、画面が表示されず、制御もできなくなります。

    外れたLANケーブルを再接続した際の振る舞いは下記のとおりです。

    PTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ) ： 自動的に復帰します。

    Subカメラ (AW-HEA10) ：　iPadアプリ上のSubカメラのリセットボタンをTapして下さい。ただし、復帰に約1分かかりますので、お待ちください。

     

    関連ワード：トラブル

     

    更新日 2015年4月

  • 設置  他の機材から、PTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ) やSubカメラ (AW-HEA10) を操作できますか?

    可能です。ネットワークで制御しているので、AW-RP50やPCからも制御できます。

    他の機器からストリーミングの解像度やフレームレートを変更した場合に、iPad上のPTZカメラの映像（上部画面）が止まることがあります。復帰するには、PTZカメラのリセットボタンをタップして下さい。

    また、Subカメラ (AW-HEA10) のズームは、常にワイド端 (x1) でご使用下さい。ズームを変更すると、Subカメラの映像 (下部画面) の座標が変わってしまい、PTZカメラが設定どおりに制御できません。

     

    関連ワード：仕様、操作

     

    更新日 2015年4月

  • 設置  PTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ) の移動速度は、変更できますか?

    可能です。[Camera Setting] にて設定変更を行います。

     

    関連ワード：仕様、操作

     

    更新日 2015年4月

  • キャリブレーション  GeneralモードとPartial Adjustment モードの違いは、何でしょうか?

    Generalモードのキャリブレーションでは、Subカメラ (AW-HEA10) 表示画面での9点のマーカー位置での補正をしますが、これだけでは精度がアップしない場合があります。Subカメラ表示画面にない物体の場合（人が前後に座っている場合など）には、Subカメラ表示画面から計算した角度と実際に物体がある位置の角度が違ってくるためです。

    そのような場合、追加補正をPartial Adjustment モードで行います。Partial Adjustment 機能により物体が前後にある場合にも補正が可能になります。

     

    関連ワード：設置、調整

     

    更新日 2015年4月

  • キャリブレーション  近くにある物体や遠くにある物体に対し、補正の精度をあげるには?

    Partial Adjustment 機能を使って、位置のずれを最大10点まで補正することができます。

    Generalモードにより、Subカメラ (AW-HEA10) 表示画面に対しては補正できます。その画面に対して、前後に物体があると実際の角度と平面上で見える角度に違いが出てくるため、このずれをPartial Adjustment 機能で追加補正することで精度がアップします。

     

    関連ワード：設置、調整

     

    更新日 2015年4月

  • キャリブレーション  Generalモードで、9か所もキャリブレーションをするのは、時間がかかるので、もっと簡単な方法はありませんか?

    Generalモードで簡易的に真ん中の1点だけキャリブレーションを行い、Updateボタンを押してキャリブレーションを終了してください。

     

    関連ワード：設置、調整、操作

     

    更新日 2015年4月

  • スペック  iPadでの映像遅延は、どのくらいですか?

    PTZカメラ (AW-HE130) 　約300msec

    Subカメラ (AW-HEA10) 　約350msec

    遅延量はネットワークの状態により、さらに遅延することがあります。

     

    関連ワード：仕様、性能

     

    更新日 2015年4月

  • スペック  iPadからの制御の遅延は、どのくらいですか?

    130msec以内です。

     

    関連ワード：仕様、性能

     

    更新日 2015年4月

  • スペック  1台のSubカメラ (AW-HEA10) に PTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ) は同時に何台まで接続可能ですか?

    1台のみ選択可能です。

     

    関連ワード：仕様、性能、設置

     

    更新日 2015年4月

  • スペック  iPad用のアプリ に PTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ) は何台まで登録可能ですか?

    100台まで登録することができます。

     

    関連ワード：仕様、性能、設置

     

    更新日 2015年4月

  • スペック  1台のSubカメラ (AW-HEA10) に iPadは何台まで接続可能ですか?

    1台のみ接続可能です。

     

    関連ワード：仕様、性能、設置

     

    更新日 2015年4月

  • スペック  iPad用アプリ PTZ Cntrl の対応機種は何ですか?

    2015年4月現在

    PTZカメラ 　AW-HE60※, AW-HE70, AW-HE130　

    Subカメラ 　AW-HEA10

     

    ※AW-HE60は、2015年4月以前に生産されたものについては 下記バージョンへのアップデートが必要です。

     AW-HE60S Network V04.07 もしくはV05.04以上　

     AW-HE60H Network V04.05 もしくは V05.02以上

     必要に応じ、こちらよりアップデートツールを使ってアップデートしてください。

     

    関連ワード：対応機種

     

    更新日 2015年4月

  • スペック  PoE対応とありますが、PoE＋のハブでもAW-HEA10に給電することは可能ですか?

    可能です。

     

    関連ワード：対応機種、設置

     

    更新日 2015年4月

  • スペック  AW-HE130から出力される音声データは、PTZ Cntrl アプリ上で出力できますか?

    できません。

     

    関連ワード：仕様、性能、操作

     

    更新日 2015年4月

  • スペック  プリセットは最大いくつ登録可能ですか?

    9つまで登録可能です。

     

    関連ワード：仕様、性能、操作

     

    更新日 2015年4月

  • スペック  PTZ Cntrl アプリ側で登録したプリセット位置は、AW-RP120/RP50側で反映されますか?

    パン／チルト位置のプリセットは、カメラに登録されます。

    そのため、併用した場合、AW-RP120/ RP50などコントローラーに反映され、逆にコントローラーで設定したプリセットは、PTZ Cntrlアプリにも反映されます。

    ただし、PTZ Cntrl アプリでのプリセット登録数は、9つまでです。

     

    関連ワード：仕様、性能、操作

     

    更新日 2015年4月

  • スペック  PTZカメラ本体 (AW-HE130、AW-HE70) の設定は、通常のOSDメニューでできる全ての項目が設定可能ですか?

    Zoom、Iris、Focus、Gain調整のみ設定可能です。

     

    関連ワード：仕様、性能、操作

     

    更新日 2015年4月

  • スペック  iPadアプリから、取り付けカメラPTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ) のOSDメニューを呼び出すことはできますか?

    できません。

     

    関連ワード：仕様、性能、操作

     

    更新日 2015年4月

  • スペック  iPadの動作環境は?

    iOS8.1以上です。

     

    関連ワード：仕様、性能、操作

     

    更新日 2015年4月

  • 応用  Android端末やWindowsPCでもアプリは使えますか?

    使用できません。

     

    関連ワード：スペック、仕様、性能、操作

     

    更新日 2015年4月

  • 応用  Subカメラ (AW-HEA10) と、PTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ) のIPアドレスについて、何か指定はありますか?

    特に指定はありませんが、同一セグメント内に割り付けてください。

     

    関連ワード：スペック、仕様、性能、設置

     

    更新日 2015年4月

  • 応用  Subカメラ (AW-HEA10) のWEBブラウザ画面からカメラ制御は可能ですか?

    可能ですが、Subカメラ (AW-HEA10) のズームは、常にワイド端 (x1) でご使用下さい。

    Subカメラのズームを変更すると、下部画面の座標が変わってしまい、PTZカメラが設定どおりに制御できません。

     

    関連ワード：スペック、仕様、性能、操作

     

    更新日 2015年4月

  • 応用  Subカメラ (AW-HEA10) のWBやRB Gain、カラーマトリックスなど色の調整はできますか?

    WBは可能ですが、色の調整はできません。

    PTZカメラ (HDインテグレーテッドカメラ) と色を合わせるには、PTZカメラ側で調整を行ってください。

     

    関連ワード：スペック、仕様、性能、操作

     

    更新日 2015年4月

  • 応用  AW-UE70/HE40/65/70に接続したとき、下画面の映像は表示されるが上画面の映像が表示されずに真っ黒なままとなる。

    AW-UE70/HE40/65/70の設定で、JPEG Transmission設定が「OFF」になっている可能性があります。

    JPEG Transmission設定が「OFF」のときは映像が出力されない為、設定を「ON」に変更してください。

     

    関連ワード：トラブル、設定、操作

     

    更新日 2015年10月

  • AW-HEA10
     パソコンや携帯端末から本機にアクセスできるユーザーを制限することは可能ですか。


    Web設定画面のユーザー管理画面にて、ユーザー登録、認証設定をおこなうことで、パソコンや携帯端末から本機にアクセスできるユーザーを制限することができます。

    ◎この登録、設定後、Web画面にアクセスすると、ユーザー名、パスワード認証画面が表示され、認証の取れたユーザーのみが本機にアクセスできるようになります。

    ★セキュリティーを確保するため、ユーザー名が「admin」のパスワードは必ず変更してください。また、パスワードは定期的に変更することをお勧めします。

     （設定方法）　

    ① Web設定画面[Setup]へログインする　

    ② ユーザー管理画面[User mng.]の[User auth.]タブをクリックする　

    ③ ユーザー認証[User auth.]設定を[On]選択後、[Set]ボタン押し確定する この設定により、登録されているユーザーのみが本機にアクセスできるようになります。 　

    （新規ユーザーの登録方法）　

    ★ ユーザー名（User name）、パスワード（Password）を入力し、アクセスレベル（Access level）（※1）を選択し[Set]ボタンを押し確定する　

    ★ ユーザーの確認（User check）のプルダウンメニューを開いて登録されているユーザーを確認できます。　　　　

    ＊登録ユーザーは「登録したユーザー名[アクセスレベル]」で表示されます。

    ＊登録ユーザーを削除するには、削除するユーザーを選択し、右側にある[Delete]ボタンをクリックします。

    ＊ 登録可能なユーザー数は、最大9ユーザーまで登録できます。 　　　　　


    （※1）アクセスレベル（Access level）について 　　　　　　　

    ユーザーのアクセスレベルを次の中から設定できます。　　　　　　　　　

    ・[1]Administrator ・・・ 本機のすべての操作ができます　　　　　　　　　

    ・[2]Camera control ・・・ 画面表示、本機の操作ができます。本機の設定はできません 　　　　　

    ◎注意　　　　　　　

    ・[User auth]を[On]に設定した場合、AW-RP50Nとネットワーク接続ができなくなります。

     

    関連ワード：ユーザー認証

     

    更新日　2016年3月