よくあるご質問パナソニック業務用映像機器

よくあるご質問
Media Production Suite (MPS)

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・現在のバージョンではAudioはサポートしておりません。バージョンアップで対応予定です。更新日 2024年6月
38. [Video Mixer] Audioの扱いについて対象機種 MPS
37. [Video Mixer] AI Keying Background画像の再キャプチャが必要な場合について対象機種 MPS
■AI Keying Background画像の再キャプチャが必要な場合　　以下のような撮影条件の変化があった場合は、AI Keying Background画像の再キャプチャを行ってください。　　再キャプチャを行わないと、被写体以外の物体が抽出されるなど、抽出動作が正しく行われない原因になります。　　再キャプチャが必要な場合　　　・カメラの撮影位置（画角）が変化した　　　・背景の一部が変化した　　　・照明／日光の当たり方が変化した（影や色調が変化した）更新日 2024年6月
36. [Video Mixer] AI Keying使用時の制約事項について対象機種 MPS
■AI Keyingを含むScene間でPGM Outの切り替えを行う場合の制約事項　・以下の場合、切り替え時にカメラの移動が発生するため映像が乱れます。（※１）　　　　- 切り替え前後のSceneで、AI KeyingのInput（カメラ）は同じだがAI Keying Background（撮影位置）が異なる　・以下の場合、切り替え時のトランジション効果は強制的にCUTとなります。（※２）　　　　- 切り替え前後のSceneで、AI KeyingのInput（カメラ）が異なる　　　　- 切り替え前後のSceneで、AI KeyingのInput（カメラ）は同一だが、AI Keying Background（撮影位置）が異なる　　※１：将来のバージョンアップで切り替え時の映像品位を改善予定です。　　※２：AI Keyingは複数の入力映像に対して同時に処理を行うことができない制約によるものです。 ■AI Keyingを含むSceneをPreviewする場合の制約事項　・AI Keyingを含むSceneをPGM Outとして出力している状態で、AI Keyingを含む別のSceneをPreviewした場合、Preview中のSceneのAI Keying映像にはPGM Out中のSceneのAI Keying映像が表示されます。（※）　　※：AI Keyingは複数の入力映像に対して同時に処理を行うことができない制約によるものです。更新日 2024年6月
35. [Video Mixer] AI Keying Backgroundのキャプチャで保存される内容について対象機種 MPS
リモートカメラでAI Keying Backgroundのキャプチャを行ったときに保存される内容は以下となります。　　　・カメラのPan/Tilt位置　　　・カメラのZoom位置　　※FocusやIrisなどの画質調整値は保存されません。　　　同一のリモートカメラで複数のAI Keying Backgroundを切り替えて使用する場合は、画質調整はAuto設定にしておくことを推奨します。　　※将来のバージョンアップでFocusやIrisなどの画質調整値の保存にも対応します。更新日 2024年6月
34. [Video Mixer] Sceneレイヤーのサイズ（縦と横の画素数）について対象機種 MPS
レイヤーがInput／AI Keyingのときと、Movie／Imageのときでは、サイズの算出方法が異なりますのでご注意ください。・Input／AI Keying 　　　　Input／AI KeyingのSize値は、システムフォーマットによって決定されるScene画面の解像度に対する比率となります。　　　　入力映像の解像度は関係しません。・Movie／Image 　　　　Movie／ImageのSize値は、元素材の解像度に対する比率となります。　例）システムフォーマットが 720/59.94p 時の動作の違い更新日 2024年6月
33. [Video Mixer] Sceneの制約事項について対象機種 MPS
・Movieは1つのScene内で2レイヤーまでしか設定できません。・AI Keyingは1つのScene内で1レイヤーしか設定できません。更新日 2024年6月
32. [Video Mixer] Movie/Imageのサポート形式について対象機種 MPS
・Movie 　　　　MOV, MP4　※解像度：3840x2160以下・Image 　　　　PNG, JPEG, BMP　　※解像度：3840x2160以下、ビット数：24bit or 32bit 更新日 2024年6月
31. [トラブルシューティング : Video Mixer] NDI OutputのSource NameがStudio Monitorなどの受信側に表示されない。 → 各設定の確認とVideo Mixer Enableの再設定対象機種 MPS
・Studio Monitorなどの受信側でソースのScanを何度かやり直すと表示されることがあります。　　　→特に、MPSアプリ起動直後やVideo Mixer EnableをONにした直後は、NDI Outputの処理が行われるまでに　　　　時間を要するため、受信側に直ぐ表示されない場合があります。　・Video Mixer Enableを一度OFFにした後、再度ONにすると表示されることがあります。更新日 2024年6月
30. [トラブルシューティング : Video Mixer] Input/Outputがエラーになる。 → 各設定の確認とVideo Mixer Enableの再設定対象機種 MPS
・SDIがエラーになる場合　　　- SDIボードのポート番号設定が正しく行われているか確認してください。　　　　※場合により、設定を行った場合でもポート番号設定が初期化されていることがあります。・NDIがエラーになる場合　　　- Receptionを一度OFFにして、数秒待った後に再度ONにすると正常に受信できることがあります。　　　- デバイスのScanを再度行って、デバイスが検出されるか確認してください。　　　- NDI\|HX Ver.1のストリームを受信する場合、PCにNDI Toolsがインストールされているか確認してください。・SRTがエラーになる場合　　　- Receptionを一度OFFにして、数秒待った後に再度ONにすると正常に受信できることがあります。　上記操作を行ってもエラーになる場合、Video Mixer EnableをOFFにした後、再度ONにしてください。更新日 2024年6月
29. [トラブルシューティング : Video Mixer] Inputの映像が受信できない。 → 各InputのReceptionをONに設定対象機種 MPS
・Inputの映像受信を行うには、Video Mixer EnableをONにするだけでなく、各InputのReceptionをONにする必要があります。更新日 2024年6月
28. [トラブルシューティング : Video Mixer] SRTをInput/Outputに使用 → SRT とデバイスの Caller / Listener を対に設定対象機種 MPS
・SRTのCaller/Listenerの設定は、デバイスの設定と一致させるのではなく、デバイスの設定と対になるように設定する必要があります。　　以下の表のように設定してください。更新日 2024年6月
27. [トラブルシューティング : Video Mixer] リモートカメラのNDIをInputに使用 → デバイスを検出対象機種 MPS
・Input設定画面のScan欄でデバイスのScanを行って、デバイスを検出しておく必要があります。　　※Device TypeのPTZ Camera欄でカメラを選択するだけでは動作しませんのでご注意ください。更新日 2024年6月
26. [トラブルシューティング : Video Mixer] リモートカメラをInputに使用 → Device Typeで PTZ Cameraを選択対象機種 MPS
リモートカメラをInputに使用する場合は、設定画面のDevice Typeで PTZ Camera を選択してください。　　※Otherを選択しても映像は受信できますが、AI Capture画面でカメラ操作を行うことができません。更新日 2024年6月
25. [トラブルシューティング : Video Mixer] NDI\|HX Ver.1をInputに使用 (AW-UN70/HN70/HN40 など) → NDI Toolsのインストールの確認対象機種 MPS
・NDI\|HX Ver.1をInputに使用する場合、MPSがインストールされているPCにNDI Toolsをインストールしておく必要があります。　　※AW-UN70／AW-HN70(HN40) などのカメラ（Priority Modeで NDI\|HX を選択するタイプのもの）を使用する場合上記に該当します。更新日 2024年6月
24. [トラブルシューティング : Video Mixer] Video Mixerが正常に動作しない。 → PCは自動でスリープに入らないよう設定対象機種 MPS
PCは自動でスリープに入らないよう設定してください。　　　　※Video Mixer動作中にPCがスリープした場合、スリープから復帰後にVideo Mixerが正常に動作しない場合があります。　　　　※スリープから復帰後、Video Mixerが正常に動作しない場合はPCを再起動してください。更新日 2024年6月
23. [トラブルシューティング : Video Mixer] Blackmagic社のSDIボードを使用。Input/Outputrが正常に動作しない。 → SDIポート番号の並びの確認対象機種 MPS
Blackmagic社のSDIボードについては、ポート番号は数値順に並んでいないのでご注意ください。 DeckLink 8K Pro DeckLink Duo 2 更新日 2024年6月
22. [トラブルシューティング : Video Mixer] Blackmagic社のSDIボードを使用。Input/Outputrが正常に動作しない。 → SDIポート設定の確認対象機種 MPS
Blackmagic社のSDIボードを使用する場合、以下の対応が必要です。 Blackmagic社の公式サイトから、Desktop Videoソフトウェアをダウンロードしてインストールする Blackmagic Desktop Video Setupソフトウェアを起動して、SDIポートの設定（Connector Mapping）を以下の通り変更する初期設定ではMPSのInput/Outputが正常に動作しません DeckLink 8K Proの設定　　DeckLink 8K Pro (1) : [SDI 1 In or Out]　　　DeckLink 8K Pro (2) : [SDI 3 In or Out] 　　DeckLink 8K Pro (3) : [SDI 2 In or Out] 　　DeckLink 8K Pro (4) : [SDI 4 In or Out] DeckLink Duo 2の設定　　DeckLink Duo (1) : [SDI 1]　　　DeckLink Duo (2) : [SDI 3] 　　DeckLink Duo (3) : [SDI 2] 　　DeckLink Duo (4) : [SDI 4] ※設定方法の詳細はVideo Mixerのヘルプファイル（取説）の　「PCハードウェアの設定」→「Blackmagic社製SDIボードのインストールと設定」　を参照してください。更新日 2024年6月
21. [トラブルシューティング : Video Mixer] Video Mixerが正常に動作しない。 → GPUドライバーの確認対象機種 MPS
GPUのドライバーは、NVIDIA社の公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールを行ってください。 ※ドライバーのバージョンが古い場合、Video Mixerが正常に動作しない場合があります。更新日 2024年6月
20. [トラブルシューティング : Video Mixer] 有償プラグイン（Video Mixerなど）のトライアル開始／アクティベーションを行ったが、プラグインの機能アイコンが表示されない。対象機種 MPS
プラグインの起動に時間がかかるため、アイコンが表示されるまでに時間を要する場合があります。しばらく待ってもアイコンが表示されない場合は、MPSアプリを再起動してみてください。もしくは、ダウンロードしたプラグインデータが何らかの原因で破損しており、プラグインが開始できていない可能性があります。以下の手順に従ってPCのプラグインデータをクリアした後、再度ダウンロードを行ってみてください。 Windowsの「アプリと機能」からMPSアプリのアンインストールを実行する。アンインストール中の確認画面で「Delete All Downloaded Plugin Data」にチェックを入れて「Uninstall」をクリック。アンインストール完了後、MPSアプリを再インストールする。下記手順に従って、プラグインデータのダウンロードを実行する。プラグインデータの手動ダウンロード手順・アップデート手順ダウンロード完了後、プラグインの機能アイコンが表示されることを確認してください。ダウンロード完了後、しばらくしてもプラグインの機能アイコンが表示されない場合は、MPSアプリを再起動してみてください。更新日 2024年6月
19. [トラブルシューティング : Video Mixer] 有償プラグイン（Video Mixerなど）のダウンロード中にエラーが表示されてダウンロードに失敗する。対象機種 MPS
PCがインターネットに接続されているか、確認してください。もしくは、以下の手順に従ってPCのプラグインデータをクリアした後、再度ダウンロードを行ってみてください。 Windowsの「アプリと機能」からMPSアプリのアンインストールを実行する。アンインストール中の確認画面で「Delete All Downloaded Plugin Data」にチェックを入れて「Uninstall」をクリック。アンインストール完了後、MPSアプリを再インストールする。下記手順に従って、プラグインデータのダウンロードを実行する。プラグインデータの手動ダウンロード手順・アップデート手順更新日 2024年6月
18. [Video Mixer] 有償プラグイン（Video Mixerなど）の新しいバージョンがリリースされていた場合のアップデート方法は？対象機種 MPS
PCがインターネットに接続している状態で、下記の手順で実施ください。プラグインデータの手動ダウンロード手順・アップデート手順更新日 2024年6月
17. [Video Mixer] 有償プラグイン（Video Mixerなど）の新しいバージョンがWeb公開されているかどうかの確認方法は？対象機種 MPS
PCがインターネットに接続している状態で、アプリから確認いただけます。下記の手順をご参照ください。プラグインデータの手動ダウンロード手順・アップデート手順更新日 2024年6月
16. [トラブルシューティング : Video Mixer] 有償プラグインのトライアル開始／アクティベーションを行ったが、プラグインデータのダウンロードが正常に完了しなかった。対象機種 MPS
PCがインターネットに接続している状態で、以下の手順でダウンロードを行ってください。プラグインデータの手動ダウンロード手順・アップデート手順ダウンロード完了後、Video Mixerなどプラグイン機能のアイコンが表示されることを確認してください。プラグインの起動に時間がかかるため、表示されるまで時間がかかることがあります。ダウンロード完了後、しばらくしてもプラグイン機能のアイコンが表示されない場合は、MPSアプリを再起動してみてください。更新日 2024年6月
15. [トラブルシューティング : Video Mixer] プラグイン機能が有効にならない。対象機種 MPS
プラグイン機能に必要なデータがインストールされていないことが原因かもしれません。プラグイン機能に必要なデータは、アプリ上でトライアル開始もしくは初回にアクティベーション操作を実施するとインターネット経由で自動でダウンロードされます。ただし、MPSがインストールされた時点でプラグインのライセンスが有効（トライアル中、アクティベーション済み）の場合、データダウンロードは自動では行われません。 PCがインターネットに接続している状態で、以下の手順でダウンロードを行ってください。プラグインデータの手動ダウンロード手順・アップデート手順ダウンロード完了後、Video Mixerなどプラグイン機能のアイコンが表示されることを確認してください。プラグインの起動に時間がかかるため、表示されるまで時間がかかることがあります。ダウンロード完了後、しばらくしてもプラグイン機能のアイコンが表示されない場合は、MPSアプリを再起動してみてください。更新日 2024年6月
14. [トラブルシューティング] インストール中に、”PostgreSQL instalation failed”のメッセージが表示される。対象機種 MPS
自動追尾ソフトウェア（ソフトウェアキーAW-SF200/AW-SF100 Web版）がインストールされているパソコンに Media Production Suite (MPS) をインストールすることはできません。詳細については、操作説明書(動作環境 / インストール手順 / ご利用の流れ) 内の　[自動追尾ソフトウェアがインストールされている PC の注意事項] をご確認ください。更新日 2024年6月
13. [トラブルシューティング] インストーラーが実行できない。「スマートアプリコントロールが安全でない可能性のあるアプリをブロックしました」と表示される。対象機種 MPS
OSをWindows Updateにより「最新の状態」にしてお使いください。なお、Windows Updateは複数回実行必要なことがあります。 Windows Updateの画面で「更新プログラムのチェック」をクリックしたときに更新プログラムが表示されなくなるまで実行してください。更新日 2024年5月
12. プラグインのアクティベーションの仕方を教えてほしい。対象機種 MPS
アクティベーションは、Information→Softwareタブ→Lisenceボタン→ライセンス管理画面より、会社名・国・ライセンスキーコードの入力→Activationボタンで実施します。詳細については、併せて操作説明書(Information機能編)をご参照ください。更新日 2024年5月
11. プラグインについて、既存のソフトウェアキー(AW-SF100, SF200, SF300など)を既に購入しているが、新たに購入し直す必要がありますか？対象機種 MPS
ソフトウェアキーをすでにご購入済みであれば、新たに購入いただく必要はありません。インストール済のPCであれば自動的に利用可能になります。また、PCが変わる場合はディアクティベートした後、アクティベートしてください。詳細については、併せて操作説明書(Information機能編)をご参照ください。更新日 2024年5月
10. 既存のソフトウェア　EasyIP Setup Tool Plus/PTZ コントロールセンターなどは今後も利用できますか？対象機種 MPS
既存のリモートカメラ用ソフトウェア EasyIP Setup Tool Plus/PTZ コントロールセンターは、当ソフトウェアプラットフォーム Media Production Suite (MPS) に統合されました。利用できなくなることはありませんが、今後新規機種への対応やOSアップデートへの対応ができないため、リモートカメラについては MPSのご利用をお勧めいたします。更新日 2024年5月
9. プラグインについて、既存ソフトウェアの無償トライアル中にMPSに移行した場合、無償トライアルの残日数は引き継がれるのでしょうか？対象機種 MPS
はい。既存のソフトウェアで適用されているプラグインの無償トライアル残日数は引き継がれます。更新日 2024年5月
8. カメラのプリセット設定は、最大いくつまでメモリーできますか？対象機種 MPS
最大100ポジションのプリセットメモリーが可能です。リモートカメラの機能で、カメラ側にプリセットの場所・各設定が記憶されます。詳細については、併せてお使いのリモートカメラの取扱説明書をご参照ください。更新日 2024年5月
7. [トラブルシューティング] アイコンをクリックしても起動しない。初期登録画面が表示されない。対象機種 MPS
デスクトップ上のショートカットアイコン「GUI of Media Production Suite」をクリックしてください。 Windows スタートメニューから起動する場合は、「Media Production Suite」 → 「GUI of Media Production Suite」また、インストール時に、実行に必要なソフトウェア (Node.js, ErlangOTP, RabbitMQ,PostgreSQL) が合わせてインストールされます。お使いの環境でこれらのソフトウェアが使用できるかどうかご確認ください。詳細については、併せて操作説明書(動作環境 / インストール手順 / ご利用の流れ)をご参照ください。更新日 2024年5月
6. [トラブルシューティング] PTZControl画面でカメラの制御ができない。対象機種 MPS
• IPアドレス、ポート番号、ユーザーID、パスワードについて MPSに登録したカメラの情報と、カメラに設定している情報が一致しているかどうかご確認ください。 • カメラのHTTPポート設定をご確認ください。ほかの機材と重複している場合は変更が必要です。 ※Setup＞Network＞ Common欄のHTTP port設定 (工場出荷設定は：80) なお、Devie ViewのViewとEasyIPで使用するポートは異なります。詳細については、併せて操作説明書(Setting機能編)をご参照ください。更新日 2024年5月
5. 映像を記録できますか？対象機種 MPS
MPSには記録機能はありません。代替策として、RTSPプロトコルに対応しておりますので、別途 RTSP対応の記録ソフトウェア（VLC Media Playerなど）をご利用できます。もしくは、SDメモリーカードスロット搭載の下記リモートカメラについては、カメラ本体に記録が可能です。 AW-HE70/AW-HN70, AW-HE65/AW-HN65, AW-HE42/AW-HE68/AW-HE75, AW-HE40/AW-HN40 更新日 2024年5月
4. [トラブルシューティング] カメラに接続できない。あるいはEasyIPでは表示されるが、Viewへの登録ができない。カメラの映像が出ない。対象機種 MPS
PCとカメラのIPアドレスを、同一セグメント上に設定する必要があります。同一セグメント上で、PCとカメラがそれぞれ異なる値になるように、IPアドレスを設定してください。詳細については、併せて操作説明書(動作環境 / インストール手順 / ご利用の流れ)をご参照ください。更新日 2024年5月
3. Macや iPad には対応していますか？対象機種 MPS
クライアントPCとしてのみ対応しています。（ブラウザからアクセス）動作環境は下記のとおりです。 Windows : Windows 11, Windows 10 64bit（バージョン21H2以降） Mac : macOS 13（Ventura）以降 iPad : iPadOS 16以降ディスプレイ : 1920 x 1080以上 (iPadは要件なし） Webブラウザ : Google Chrome, Microsoft Edge 併せてこちらソフトウェア概要　をご参照ください更新日 2024年5月
2. 対応機種について対象機種 MPS
MPSのPTZ Contorolにて制御可能なリモートカメラは下記のとおりです。（海外モデルを含む） AW-UE160/163, AW-UE150/155/UN145/HE145, AW-UE100, AW-UE80/83, AW-UE50/53, AW-UE40/43, AW-UE70/AW-UN70/UE65/UE63, AW-UE20, AW-UE4, AW-HE70/AW-HN70, AW-HE65/AW-HN65, AW-HE42/AW-HE68/AW-HE75, AW-HE40/AW-HN40/HE70/HN70/HE65/HN65/HE58/HE48/HN38/HE38/HE35, AW-HE20, AW-UR100, AW-HR140 併せてこちらソフトウェア概要　をご参照ください更新日 2024年5月
1. PC使用環境について対象機種 MPS
インストールPC の動作環境は下記のとおりです。詳細は System Requirements　をご参照ください OS : Windows Server 2022, Windows 11, Windows 10 64bit（バージョン21H2以降） CPU : Intel Core i7/i9 第13世代以降（デスクトップPCの場合, 末尾F無し） GPU デスクトップ : RTX3070, RTX3070Ti, RTX3080, RTX3080Ti, RTX3090, RTX3090Ti, RTX4070, RTX4070 SUPER, RTX4070Ti, RTX4080, RTX4080 SUPER, RTX4090 GPU ラップトップ : RTX3080, RTX3080Ti, RTX4080, RTX4090 メモリ : 16 GB以上ストレージ空き容量 :16 GB以上ディスプレイ : 1920 x 1080以上 Webブラウザ : Google Chrome, Microsoft Edge SDI ボード（オプション）: DeckLink 8K Pro (Blackmagic Design), DeckLink Duo2 (Blackmagic Design) クライアントPC の動作環境は下記のとおりです。 Windows : Windows 11, Windows 10 64bit（バージョン21H2以降） Mac : macOS 13（Ventura）以降 iPad : iPadOS 16以降ディスプレイ : 1920 x 1080以上 (iPadは要件なし） Webブラウザ : Google Chrome, Microsoft Edge 併せてこちらソフトウェア概要　をご参照ください更新日 2024年5月

Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd.

・現在のバージョンではAudioはサポートしておりません。バージョンアップで対応予定です。更新日 2024年6月
38. [Video Mixer] Audioの扱いについて対象機種 MPS
37. [Video Mixer] AI Keying Background画像の再キャプチャが必要な場合について対象機種 MPS
■AI Keying Background画像の再キャプチャが必要な場合　　以下のような撮影条件の変化があった場合は、AI Keying Background画像の再キャプチャを行ってください。　　再キャプチャを行わないと、被写体以外の物体が抽出されるなど、抽出動作が正しく行われない原因になります。　　再キャプチャが必要な場合　　　・カメラの撮影位置（画角）が変化した　　　・背景の一部が変化した　　　・照明／日光の当たり方が変化した（影や色調が変化した）更新日 2024年6月
36. [Video Mixer] AI Keying使用時の制約事項について対象機種 MPS
■AI Keyingを含むScene間でPGM Outの切り替えを行う場合の制約事項　・以下の場合、切り替え時にカメラの移動が発生するため映像が乱れます。（※１）　　　　- 切り替え前後のSceneで、AI KeyingのInput（カメラ）は同じだがAI Keying Background（撮影位置）が異なる　・以下の場合、切り替え時のトランジション効果は強制的にCUTとなります。（※２）　　　　- 切り替え前後のSceneで、AI KeyingのInput（カメラ）が異なる　　　　- 切り替え前後のSceneで、AI KeyingのInput（カメラ）は同一だが、AI Keying Background（撮影位置）が異なる　　※１：将来のバージョンアップで切り替え時の映像品位を改善予定です。　　※２：AI Keyingは複数の入力映像に対して同時に処理を行うことができない制約によるものです。 ■AI Keyingを含むSceneをPreviewする場合の制約事項　・AI Keyingを含むSceneをPGM Outとして出力している状態で、AI Keyingを含む別のSceneをPreviewした場合、Preview中のSceneのAI Keying映像にはPGM Out中のSceneのAI Keying映像が表示されます。（※）　　※：AI Keyingは複数の入力映像に対して同時に処理を行うことができない制約によるものです。更新日 2024年6月
35. [Video Mixer] AI Keying Backgroundのキャプチャで保存される内容について対象機種 MPS
リモートカメラでAI Keying Backgroundのキャプチャを行ったときに保存される内容は以下となります。　　　・カメラのPan/Tilt位置　　　・カメラのZoom位置　　※FocusやIrisなどの画質調整値は保存されません。　　　同一のリモートカメラで複数のAI Keying Backgroundを切り替えて使用する場合は、画質調整はAuto設定にしておくことを推奨します。　　※将来のバージョンアップでFocusやIrisなどの画質調整値の保存にも対応します。更新日 2024年6月
34. [Video Mixer] Sceneレイヤーのサイズ（縦と横の画素数）について対象機種 MPS
レイヤーがInput／AI Keyingのときと、Movie／Imageのときでは、サイズの算出方法が異なりますのでご注意ください。・Input／AI Keying 　　　　Input／AI KeyingのSize値は、システムフォーマットによって決定されるScene画面の解像度に対する比率となります。　　　　入力映像の解像度は関係しません。・Movie／Image 　　　　Movie／ImageのSize値は、元素材の解像度に対する比率となります。　例）システムフォーマットが 720/59.94p 時の動作の違い更新日 2024年6月
33. [Video Mixer] Sceneの制約事項について対象機種 MPS
・Movieは1つのScene内で2レイヤーまでしか設定できません。・AI Keyingは1つのScene内で1レイヤーしか設定できません。更新日 2024年6月
32. [Video Mixer] Movie/Imageのサポート形式について対象機種 MPS
・Movie 　　　　MOV, MP4　※解像度：3840x2160以下・Image 　　　　PNG, JPEG, BMP　　※解像度：3840x2160以下、ビット数：24bit or 32bit 更新日 2024年6月
31. [トラブルシューティング : Video Mixer] NDI OutputのSource NameがStudio Monitorなどの受信側に表示されない。 → 各設定の確認とVideo Mixer Enableの再設定対象機種 MPS
・Studio Monitorなどの受信側でソースのScanを何度かやり直すと表示されることがあります。　　　→特に、MPSアプリ起動直後やVideo Mixer EnableをONにした直後は、NDI Outputの処理が行われるまでに　　　　時間を要するため、受信側に直ぐ表示されない場合があります。　・Video Mixer Enableを一度OFFにした後、再度ONにすると表示されることがあります。更新日 2024年6月
30. [トラブルシューティング : Video Mixer] Input/Outputがエラーになる。 → 各設定の確認とVideo Mixer Enableの再設定対象機種 MPS
・SDIがエラーになる場合　　　- SDIボードのポート番号設定が正しく行われているか確認してください。　　　　※場合により、設定を行った場合でもポート番号設定が初期化されていることがあります。・NDIがエラーになる場合　　　- Receptionを一度OFFにして、数秒待った後に再度ONにすると正常に受信できることがあります。　　　- デバイスのScanを再度行って、デバイスが検出されるか確認してください。　　　- NDI\|HX Ver.1のストリームを受信する場合、PCにNDI Toolsがインストールされているか確認してください。・SRTがエラーになる場合　　　- Receptionを一度OFFにして、数秒待った後に再度ONにすると正常に受信できることがあります。　上記操作を行ってもエラーになる場合、Video Mixer EnableをOFFにした後、再度ONにしてください。更新日 2024年6月
29. [トラブルシューティング : Video Mixer] Inputの映像が受信できない。 → 各InputのReceptionをONに設定対象機種 MPS
・Inputの映像受信を行うには、Video Mixer EnableをONにするだけでなく、各InputのReceptionをONにする必要があります。更新日 2024年6月
28. [トラブルシューティング : Video Mixer] SRTをInput/Outputに使用 → SRT とデバイスの Caller / Listener を対に設定対象機種 MPS
・SRTのCaller/Listenerの設定は、デバイスの設定と一致させるのではなく、デバイスの設定と対になるように設定する必要があります。　　以下の表のように設定してください。更新日 2024年6月
27. [トラブルシューティング : Video Mixer] リモートカメラのNDIをInputに使用 → デバイスを検出対象機種 MPS
・Input設定画面のScan欄でデバイスのScanを行って、デバイスを検出しておく必要があります。　　※Device TypeのPTZ Camera欄でカメラを選択するだけでは動作しませんのでご注意ください。更新日 2024年6月
26. [トラブルシューティング : Video Mixer] リモートカメラをInputに使用 → Device Typeで PTZ Cameraを選択対象機種 MPS
リモートカメラをInputに使用する場合は、設定画面のDevice Typeで PTZ Camera を選択してください。　　※Otherを選択しても映像は受信できますが、AI Capture画面でカメラ操作を行うことができません。更新日 2024年6月
25. [トラブルシューティング : Video Mixer] NDI\|HX Ver.1をInputに使用 (AW-UN70/HN70/HN40 など) → NDI Toolsのインストールの確認対象機種 MPS
・NDI\|HX Ver.1をInputに使用する場合、MPSがインストールされているPCにNDI Toolsをインストールしておく必要があります。　　※AW-UN70／AW-HN70(HN40) などのカメラ（Priority Modeで NDI\|HX を選択するタイプのもの）を使用する場合上記に該当します。更新日 2024年6月
24. [トラブルシューティング : Video Mixer] Video Mixerが正常に動作しない。 → PCは自動でスリープに入らないよう設定対象機種 MPS
PCは自動でスリープに入らないよう設定してください。　　　　※Video Mixer動作中にPCがスリープした場合、スリープから復帰後にVideo Mixerが正常に動作しない場合があります。　　　　※スリープから復帰後、Video Mixerが正常に動作しない場合はPCを再起動してください。更新日 2024年6月
23. [トラブルシューティング : Video Mixer] Blackmagic社のSDIボードを使用。Input/Outputrが正常に動作しない。 → SDIポート番号の並びの確認対象機種 MPS
Blackmagic社のSDIボードについては、ポート番号は数値順に並んでいないのでご注意ください。 DeckLink 8K Pro DeckLink Duo 2 更新日 2024年6月
22. [トラブルシューティング : Video Mixer] Blackmagic社のSDIボードを使用。Input/Outputrが正常に動作しない。 → SDIポート設定の確認対象機種 MPS
Blackmagic社のSDIボードを使用する場合、以下の対応が必要です。 Blackmagic社の公式サイトから、Desktop Videoソフトウェアをダウンロードしてインストールする Blackmagic Desktop Video Setupソフトウェアを起動して、SDIポートの設定（Connector Mapping）を以下の通り変更する初期設定ではMPSのInput/Outputが正常に動作しません DeckLink 8K Proの設定　　DeckLink 8K Pro (1) : [SDI 1 In or Out]　　　DeckLink 8K Pro (2) : [SDI 3 In or Out] 　　DeckLink 8K Pro (3) : [SDI 2 In or Out] 　　DeckLink 8K Pro (4) : [SDI 4 In or Out] DeckLink Duo 2の設定　　DeckLink Duo (1) : [SDI 1]　　　DeckLink Duo (2) : [SDI 3] 　　DeckLink Duo (3) : [SDI 2] 　　DeckLink Duo (4) : [SDI 4] ※設定方法の詳細はVideo Mixerのヘルプファイル（取説）の　「PCハードウェアの設定」→「Blackmagic社製SDIボードのインストールと設定」　を参照してください。更新日 2024年6月
21. [トラブルシューティング : Video Mixer] Video Mixerが正常に動作しない。 → GPUドライバーの確認対象機種 MPS
GPUのドライバーは、NVIDIA社の公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールを行ってください。 ※ドライバーのバージョンが古い場合、Video Mixerが正常に動作しない場合があります。更新日 2024年6月
20. [トラブルシューティング : Video Mixer] 有償プラグイン（Video Mixerなど）のトライアル開始／アクティベーションを行ったが、プラグインの機能アイコンが表示されない。対象機種 MPS
プラグインの起動に時間がかかるため、アイコンが表示されるまでに時間を要する場合があります。しばらく待ってもアイコンが表示されない場合は、MPSアプリを再起動してみてください。もしくは、ダウンロードしたプラグインデータが何らかの原因で破損しており、プラグインが開始できていない可能性があります。以下の手順に従ってPCのプラグインデータをクリアした後、再度ダウンロードを行ってみてください。 Windowsの「アプリと機能」からMPSアプリのアンインストールを実行する。アンインストール中の確認画面で「Delete All Downloaded Plugin Data」にチェックを入れて「Uninstall」をクリック。アンインストール完了後、MPSアプリを再インストールする。下記手順に従って、プラグインデータのダウンロードを実行する。プラグインデータの手動ダウンロード手順・アップデート手順ダウンロード完了後、プラグインの機能アイコンが表示されることを確認してください。ダウンロード完了後、しばらくしてもプラグインの機能アイコンが表示されない場合は、MPSアプリを再起動してみてください。更新日 2024年6月
19. [トラブルシューティング : Video Mixer] 有償プラグイン（Video Mixerなど）のダウンロード中にエラーが表示されてダウンロードに失敗する。対象機種 MPS
PCがインターネットに接続されているか、確認してください。もしくは、以下の手順に従ってPCのプラグインデータをクリアした後、再度ダウンロードを行ってみてください。 Windowsの「アプリと機能」からMPSアプリのアンインストールを実行する。アンインストール中の確認画面で「Delete All Downloaded Plugin Data」にチェックを入れて「Uninstall」をクリック。アンインストール完了後、MPSアプリを再インストールする。下記手順に従って、プラグインデータのダウンロードを実行する。プラグインデータの手動ダウンロード手順・アップデート手順更新日 2024年6月
18. [Video Mixer] 有償プラグイン（Video Mixerなど）の新しいバージョンがリリースされていた場合のアップデート方法は？対象機種 MPS
PCがインターネットに接続している状態で、下記の手順で実施ください。プラグインデータの手動ダウンロード手順・アップデート手順更新日 2024年6月
17. [Video Mixer] 有償プラグイン（Video Mixerなど）の新しいバージョンがWeb公開されているかどうかの確認方法は？対象機種 MPS
PCがインターネットに接続している状態で、アプリから確認いただけます。下記の手順をご参照ください。プラグインデータの手動ダウンロード手順・アップデート手順更新日 2024年6月
16. [トラブルシューティング : Video Mixer] 有償プラグインのトライアル開始／アクティベーションを行ったが、プラグインデータのダウンロードが正常に完了しなかった。対象機種 MPS
PCがインターネットに接続している状態で、以下の手順でダウンロードを行ってください。プラグインデータの手動ダウンロード手順・アップデート手順ダウンロード完了後、Video Mixerなどプラグイン機能のアイコンが表示されることを確認してください。プラグインの起動に時間がかかるため、表示されるまで時間がかかることがあります。ダウンロード完了後、しばらくしてもプラグイン機能のアイコンが表示されない場合は、MPSアプリを再起動してみてください。更新日 2024年6月
15. [トラブルシューティング : Video Mixer] プラグイン機能が有効にならない。対象機種 MPS
プラグイン機能に必要なデータがインストールされていないことが原因かもしれません。プラグイン機能に必要なデータは、アプリ上でトライアル開始もしくは初回にアクティベーション操作を実施するとインターネット経由で自動でダウンロードされます。ただし、MPSがインストールされた時点でプラグインのライセンスが有効（トライアル中、アクティベーション済み）の場合、データダウンロードは自動では行われません。 PCがインターネットに接続している状態で、以下の手順でダウンロードを行ってください。プラグインデータの手動ダウンロード手順・アップデート手順ダウンロード完了後、Video Mixerなどプラグイン機能のアイコンが表示されることを確認してください。プラグインの起動に時間がかかるため、表示されるまで時間がかかることがあります。ダウンロード完了後、しばらくしてもプラグイン機能のアイコンが表示されない場合は、MPSアプリを再起動してみてください。更新日 2024年6月
14. [トラブルシューティング] インストール中に、”PostgreSQL instalation failed”のメッセージが表示される。対象機種 MPS
自動追尾ソフトウェア（ソフトウェアキーAW-SF200/AW-SF100 Web版）がインストールされているパソコンに Media Production Suite (MPS) をインストールすることはできません。詳細については、操作説明書(動作環境 / インストール手順 / ご利用の流れ) 内の　[自動追尾ソフトウェアがインストールされている PC の注意事項] をご確認ください。更新日 2024年6月
13. [トラブルシューティング] インストーラーが実行できない。「スマートアプリコントロールが安全でない可能性のあるアプリをブロックしました」と表示される。対象機種 MPS
OSをWindows Updateにより「最新の状態」にしてお使いください。なお、Windows Updateは複数回実行必要なことがあります。 Windows Updateの画面で「更新プログラムのチェック」をクリックしたときに更新プログラムが表示されなくなるまで実行してください。更新日 2024年5月
12. プラグインのアクティベーションの仕方を教えてほしい。対象機種 MPS
アクティベーションは、Information→Softwareタブ→Lisenceボタン→ライセンス管理画面より、会社名・国・ライセンスキーコードの入力→Activationボタンで実施します。詳細については、併せて操作説明書(Information機能編)をご参照ください。更新日 2024年5月
11. プラグインについて、既存のソフトウェアキー(AW-SF100, SF200, SF300など)を既に購入しているが、新たに購入し直す必要がありますか？対象機種 MPS
ソフトウェアキーをすでにご購入済みであれば、新たに購入いただく必要はありません。インストール済のPCであれば自動的に利用可能になります。また、PCが変わる場合はディアクティベートした後、アクティベートしてください。詳細については、併せて操作説明書(Information機能編)をご参照ください。更新日 2024年5月
10. 既存のソフトウェア　EasyIP Setup Tool Plus/PTZ コントロールセンターなどは今後も利用できますか？対象機種 MPS
既存のリモートカメラ用ソフトウェア EasyIP Setup Tool Plus/PTZ コントロールセンターは、当ソフトウェアプラットフォーム Media Production Suite (MPS) に統合されました。利用できなくなることはありませんが、今後新規機種への対応やOSアップデートへの対応ができないため、リモートカメラについては MPSのご利用をお勧めいたします。更新日 2024年5月
9. プラグインについて、既存ソフトウェアの無償トライアル中にMPSに移行した場合、無償トライアルの残日数は引き継がれるのでしょうか？対象機種 MPS
はい。既存のソフトウェアで適用されているプラグインの無償トライアル残日数は引き継がれます。更新日 2024年5月
8. カメラのプリセット設定は、最大いくつまでメモリーできますか？対象機種 MPS
最大100ポジションのプリセットメモリーが可能です。リモートカメラの機能で、カメラ側にプリセットの場所・各設定が記憶されます。詳細については、併せてお使いのリモートカメラの取扱説明書をご参照ください。更新日 2024年5月
7. [トラブルシューティング] アイコンをクリックしても起動しない。初期登録画面が表示されない。対象機種 MPS
デスクトップ上のショートカットアイコン「GUI of Media Production Suite」をクリックしてください。 Windows スタートメニューから起動する場合は、「Media Production Suite」 → 「GUI of Media Production Suite」また、インストール時に、実行に必要なソフトウェア (Node.js, ErlangOTP, RabbitMQ,PostgreSQL) が合わせてインストールされます。お使いの環境でこれらのソフトウェアが使用できるかどうかご確認ください。詳細については、併せて操作説明書(動作環境 / インストール手順 / ご利用の流れ)をご参照ください。更新日 2024年5月
6. [トラブルシューティング] PTZControl画面でカメラの制御ができない。対象機種 MPS
• IPアドレス、ポート番号、ユーザーID、パスワードについて MPSに登録したカメラの情報と、カメラに設定している情報が一致しているかどうかご確認ください。 • カメラのHTTPポート設定をご確認ください。ほかの機材と重複している場合は変更が必要です。 ※Setup＞Network＞ Common欄のHTTP port設定 (工場出荷設定は：80) なお、Devie ViewのViewとEasyIPで使用するポートは異なります。詳細については、併せて操作説明書(Setting機能編)をご参照ください。更新日 2024年5月
5. 映像を記録できますか？対象機種 MPS
MPSには記録機能はありません。代替策として、RTSPプロトコルに対応しておりますので、別途 RTSP対応の記録ソフトウェア（VLC Media Playerなど）をご利用できます。もしくは、SDメモリーカードスロット搭載の下記リモートカメラについては、カメラ本体に記録が可能です。 AW-HE70/AW-HN70, AW-HE65/AW-HN65, AW-HE42/AW-HE68/AW-HE75, AW-HE40/AW-HN40 更新日 2024年5月
4. [トラブルシューティング] カメラに接続できない。あるいはEasyIPでは表示されるが、Viewへの登録ができない。カメラの映像が出ない。対象機種 MPS
PCとカメラのIPアドレスを、同一セグメント上に設定する必要があります。同一セグメント上で、PCとカメラがそれぞれ異なる値になるように、IPアドレスを設定してください。詳細については、併せて操作説明書(動作環境 / インストール手順 / ご利用の流れ)をご参照ください。更新日 2024年5月
3. Macや iPad には対応していますか？対象機種 MPS
クライアントPCとしてのみ対応しています。（ブラウザからアクセス）動作環境は下記のとおりです。 Windows : Windows 11, Windows 10 64bit（バージョン21H2以降） Mac : macOS 13（Ventura）以降 iPad : iPadOS 16以降ディスプレイ : 1920 x 1080以上 (iPadは要件なし） Webブラウザ : Google Chrome, Microsoft Edge 併せてこちらソフトウェア概要　をご参照ください更新日 2024年5月
2. 対応機種について対象機種 MPS
MPSのPTZ Contorolにて制御可能なリモートカメラは下記のとおりです。（海外モデルを含む） AW-UE160/163, AW-UE150/155/UN145/HE145, AW-UE100, AW-UE80/83, AW-UE50/53, AW-UE40/43, AW-UE70/AW-UN70/UE65/UE63, AW-UE20, AW-UE4, AW-HE70/AW-HN70, AW-HE65/AW-HN65, AW-HE42/AW-HE68/AW-HE75, AW-HE40/AW-HN40/HE70/HN70/HE65/HN65/HE58/HE48/HN38/HE38/HE35, AW-HE20, AW-UR100, AW-HR140 併せてこちらソフトウェア概要　をご参照ください更新日 2024年5月
1. PC使用環境について対象機種 MPS
インストールPC の動作環境は下記のとおりです。詳細は System Requirements　をご参照ください OS : Windows Server 2022, Windows 11, Windows 10 64bit（バージョン21H2以降） CPU : Intel Core i7/i9 第13世代以降（デスクトップPCの場合, 末尾F無し） GPU デスクトップ : RTX3070, RTX3070Ti, RTX3080, RTX3080Ti, RTX3090, RTX3090Ti, RTX4070, RTX4070 SUPER, RTX4070Ti, RTX4080, RTX4080 SUPER, RTX4090 GPU ラップトップ : RTX3080, RTX3080Ti, RTX4080, RTX4090 メモリ : 16 GB以上ストレージ空き容量 :16 GB以上ディスプレイ : 1920 x 1080以上 Webブラウザ : Google Chrome, Microsoft Edge SDI ボード（オプション）: DeckLink 8K Pro (Blackmagic Design), DeckLink Duo2 (Blackmagic Design) クライアントPC の動作環境は下記のとおりです。 Windows : Windows 11, Windows 10 64bit（バージョン21H2以降） Mac : macOS 13（Ventura）以降 iPad : iPadOS 16以降ディスプレイ : 1920 x 1080以上 (iPadは要件なし） Webブラウザ : Google Chrome, Microsoft Edge 併せてこちらソフトウェア概要　をご参照ください更新日 2024年5月

よくあるご質問 Media Production Suite (MPS)

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